Miss Fortune mit Daniela Rezeption einchecken meine Mutter und ich in Wyndham Resort heute hatte.
Die ganze Zeit war Daniela extrem unfreundlich, unhöflich, sarkastisch und nie lächelte. Antworten auf alle Fragen haben wir mit großen feindselige Haltung gefragt. Es war als ob Daniela Vergnügen nahm, unhöflich und Bereitstellung von schrecklicher Kundenservice.
Als wir ankamen, am Schalter zum Check-in, sie nicht Gier uns mit einem Lächeln, Stattdessen schaute sie unfreundlich und nur sehr kalt sagte, "Was ist Ihr Nachname"!? Ich brauche einen Lichtbildausweis? Kein Hallo willkommen im Wyndham Resort, kein Lächeln. Nur ein sehr kalt, unfreundlich, feindselig Verhalten die ganze Zeit.
Ich gab ihr, die meine Mutter zuletzt benannt und erzählte ihr auch, dass meine Schwester hatte eingecheckt gestern und wir die Möglichkeit, ein Zimmer neben ihr wissen wollte, sie mit mehr Haltung antwortete und sagte "nun weißt du ihre Zimmernummer?! " Ich sagte "Ich kann sie anrufen und herausfinden". Dann meine Mutter sagte "können nicht Sie es nachschlagen? " Daniela reagierte mit mehr Haltung, "Ja, aber zuerst ich brauche Sie Check-in"!
Nachdem Daniela fertig war Check-in, ich versorgte sie mit meiner Schwester Nachnamen. Daniela sagte sarkastisch: "Wir haben niemanden mit diesem letzten Namen hier nicht! " … Dann sagte ich, "Es gibt andere Wyndham Resorts in diesem Bereich? weil ich weiß, ist Wyndham Resort wo meine Schwester gebucht. " Mit mehr Haltung "Ja wir tun, aber wir arbeiten nicht! ", antwortete sie.
Ich beschlossen, meine Schwester zu finden, welche Wyndham Resorts war sie an und während ich, meine Schwester am Telefon erklärt habe, dass es anderen Wyndham Resorts in diesem Bereich und ich denke, dass wir nicht in der gleichen buchen, Daniela grob mein Gespräch unterbrach und sagte "Ja, aber wie ich schon sagte, sie sind nicht verbunden und verarbeitet, um ihre Augen Rollen" "
Ich hatte genug von ihrer Haltung und wollte mit einem Manager sprechen. Ich lasse sie wissen, dass unser Gespräch mit ihr vorbei war, weil ich nicht schätzen, wie unhöflich behandeln sie meine Mutter und ich auch.
Zu diesem Zeitpunkt ging eine blonde Mädchen und Daniela sagte "gut, das ist mein Co-Trainer, die sie Ihnen behilflich sein kann! ". (Ich sollte haben fragte nach ihrem Namen aber ich versäumt, der Co-Trainer-Namen zu erhalten, aber sie schien sehr jung und unerfahren). Zu meinem Schock der Co-Trainer begann das Gespräch mit den Worten "ich nur hier und was ich gehört habe, Daniela gab große Kunden-Service! "
War das einzige der Co-Trainer sah das Ende des Gesprächs fragte ich wo Daniela um mir ein Manager nicht sicher wie sie die gesamte Interaktion stützen kann, wir mit Daniela aus den wenigen Sekunden hatten, sie da war, sie war nicht da, den schlechten Kundendienst Zeuge Daniela uns hat die ganze Zeit.
Nach dieser Erfahrung wir gingen zu Starbucks Lobby zu einem Drink und Daniela ging von uns und gaben uns die größte falsche Lächeln und sagte, "have a nice Day! " … Und ging weg sarkastisch lachen. Ich glaube ich habe nie jemanden treffen nicht so unhöflich und völlig respektlos.
Ich habe meine Erfahrung auf Expedia, Google und auch Wyndham-Facebook-Seite gepostet, weil Daniela sehr schlechter Kundenservice bietet und erfreut sich bei der Behandlung von Kunden schlecht.
"Mein Rat ist wenn du denkst, der Aufenthalt in diesem Resort Nachfrage, jemanden zu haben, anders als Daniela check-in. Besonders, wenn Sie schauen, um mit freundlichen Lächeln begrüßt werden, Warm begrüßen zu dürfen und nicht mit jemandem, der erfreut sich bei der schlechte Kundenbetreuung, ist sehr sarkastisch und kondensierenden befassen müssen. "
Ich Suche nicht nach etwas von Wyndham, durch dieses Feedback. Nichts. Außer guten Kundenservice. Ich wollte nur meine Beschwerde über dieses Individuum und hoffe, dass meine Beschwerde gehört wird, zu äußern, weil das letzte, was, das Sie erwarten zu bewältigen, während Sie im Urlaub in der glücklichste Ort auf der Erde kommen, solche unerwünschten, unfreundlich Einstieg in ein wunderschönes Resort empfängt.
Die ganze Zeit war Daniela extrem unfreundlich, unhöflich, sarkastisch und nie lächelte. Antworten auf alle Fragen haben wir mit großen feindselige Haltung gefragt. Es war als ob Daniela Vergnügen nahm, unhöflich und Bereitstellung von schrecklicher Kundenservice.
Als wir ankamen, am Schalter zum Check-in, sie nicht Gier uns mit einem Lächeln, Stattdessen schaute sie unfreundlich und nur sehr kalt sagte, "Was ist Ihr Nachname"!? Ich brauche einen Lichtbildausweis? Kein Hallo willkommen im Wyndham Resort, kein Lächeln. Nur ein sehr kalt, unfreundlich, feindselig Verhalten die ganze Zeit.
Ich gab ihr, die meine Mutter zuletzt benannt und erzählte ihr auch, dass meine Schwester hatte eingecheckt gestern und wir die Möglichkeit, ein Zimmer neben ihr wissen wollte, sie mit mehr Haltung antwortete und sagte "nun weißt du ihre Zimmernummer?! " Ich sagte "Ich kann sie anrufen und herausfinden". Dann meine Mutter sagte "können nicht Sie es nachschlagen? " Daniela reagierte mit mehr Haltung, "Ja, aber zuerst ich brauche Sie Check-in"!
Nachdem Daniela fertig war Check-in, ich versorgte sie mit meiner Schwester Nachnamen. Daniela sagte sarkastisch: "Wir haben niemanden mit diesem letzten Namen hier nicht! " … Dann sagte ich, "Es gibt andere Wyndham Resorts in diesem Bereich? weil ich weiß, ist Wyndham Resort wo meine Schwester gebucht. " Mit mehr Haltung "Ja wir tun, aber wir arbeiten nicht! ", antwortete sie.
Ich beschlossen, meine Schwester zu finden, welche Wyndham Resorts war sie an und während ich, meine Schwester am Telefon erklärt habe, dass es anderen Wyndham Resorts in diesem Bereich und ich denke, dass wir nicht in der gleichen buchen, Daniela grob mein Gespräch unterbrach und sagte "Ja, aber wie ich schon sagte, sie sind nicht verbunden und verarbeitet, um ihre Augen Rollen" "
Ich hatte genug von ihrer Haltung und wollte mit einem Manager sprechen. Ich lasse sie wissen, dass unser Gespräch mit ihr vorbei war, weil ich nicht schätzen, wie unhöflich behandeln sie meine Mutter und ich auch.
Zu diesem Zeitpunkt ging eine blonde Mädchen und Daniela sagte "gut, das ist mein Co-Trainer, die sie Ihnen behilflich sein kann! ". (Ich sollte haben fragte nach ihrem Namen aber ich versäumt, der Co-Trainer-Namen zu erhalten, aber sie schien sehr jung und unerfahren). Zu meinem Schock der Co-Trainer begann das Gespräch mit den Worten "ich nur hier und was ich gehört habe, Daniela gab große Kunden-Service! "
War das einzige der Co-Trainer sah das Ende des Gesprächs fragte ich wo Daniela um mir ein Manager nicht sicher wie sie die gesamte Interaktion stützen kann, wir mit Daniela aus den wenigen Sekunden hatten, sie da war, sie war nicht da, den schlechten Kundendienst Zeuge Daniela uns hat die ganze Zeit.
Nach dieser Erfahrung wir gingen zu Starbucks Lobby zu einem Drink und Daniela ging von uns und gaben uns die größte falsche Lächeln und sagte, "have a nice Day! " … Und ging weg sarkastisch lachen. Ich glaube ich habe nie jemanden treffen nicht so unhöflich und völlig respektlos.
Ich habe meine Erfahrung auf Expedia, Google und auch Wyndham-Facebook-Seite gepostet, weil Daniela sehr schlechter Kundenservice bietet und erfreut sich bei der Behandlung von Kunden schlecht.
"Mein Rat ist wenn du denkst, der Aufenthalt in diesem Resort Nachfrage, jemanden zu haben, anders als Daniela check-in. Besonders, wenn Sie schauen, um mit freundlichen Lächeln begrüßt werden, Warm begrüßen zu dürfen und nicht mit jemandem, der erfreut sich bei der schlechte Kundenbetreuung, ist sehr sarkastisch und kondensierenden befassen müssen. "
Ich Suche nicht nach etwas von Wyndham, durch dieses Feedback. Nichts. Außer guten Kundenservice. Ich wollte nur meine Beschwerde über dieses Individuum und hoffe, dass meine Beschwerde gehört wird, zu äußern, weil das letzte, was, das Sie erwarten zu bewältigen, während Sie im Urlaub in der glücklichste Ort auf der Erde kommen, solche unerwünschten, unfreundlich Einstieg in ein wunderschönes Resort empfängt.