Hotelbewertungen Crowne Plaza Hotel Orlando Downtown, an IHG Hotel 3*

Eine lange Lektüre, aber es lohnt sich, Ihre Zeit vor der Reservierung! Während die Unterkünfte schön waren, hatten wir viele Probleme während unseres Sonntagsaufenthalts bis zum Dienstag. Unsere Hitze funktionierte nicht richtig. Die Wartung teilte uns mit, dass das Auto nicht funktionieren würde, weil "wir in Orlando die Hitze nicht oft einschalten, also müssten wir sie auf und ab schalten, wenn wir es kühler oder wärmer brauchen". Das Frühstück war sehr reichhaltig und reichhaltig. Ansonsten war alles am Buffet kalt. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Last but certainly most important, we chose the Crowne Plaza for its shuttle service to and the Citrus Bowl. Wir wurden ins Amway Center gebracht, wo wir einen City-Shuttle zum Spiel erwischten. Der Fahrer gab uns eine Karte mit einer Nummer, um die Abholung zu fordern. Der Shuttle kam nach mehreren Anrufen von Personen. Es hat sich aber gefüllt und wir haben gefragt, ob es noch eine andere gibt. Uns wurde versichert, dass ein anderer unterwegs war. Wir standen in eiskalten Temps für weitere 30 Minuten ohne Shuttle. Schließlich haben wir ein Taxi gehakt. Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. (Es ist eine 7-minütige Fahrt vom Hotel zum Zentrum. ) Der Valet-Service wusste, dass sie 15 Leute auf den Shuttleservice in eiskalten Temps warten ließen! Als ich im Hotel ankam, erzählte ich der Frau am Valentinst, dass ich derjenige war, der anrief und sie bei eiskaltem Wetter stehen ließen. Sie antwortete sarkastisch: "Willkommen zurück! " Ich beschwerte mich über diese Fragen und der Manager versicherte mir, dass sie zufriedene Kunden wollten, damit er uns 5000 Punkte geben würde. Wir sind Mitglieder von Gold Elite IHG. Ab heute Morgen sind keine Punkte mehr auf unser Konto gekommen. Wir haben Reservierungen für uns und unsere Freunde vorgenommen. Ich war noch nie so peinlich! Wird NIE diesen Fehler noch einmal machen!