Hotelbewertungen The Don CeSar 4*

Ich habe schon immer so wunderbare Dinge über den Don Cesar gehört, also war ich natürlich begeistert für meine beste Freundin, ihre Hochzeit dort zu haben. Leider war die Realität ganz anders als uns versprochen. Der Kundenservice ist zu 90% von dem, was ein Erlebnis in einem Hotel oder Resort macht oder bricht — der Service des Don war wirklich der enttäuschendste, den ich je erlebt habe. Die meisten Mitarbeiter (Kellner, Valet, Rezeptionist und Glockenhut) waren unangenehm oder geradezu unhöflich. Ich wurde ständig dafür beurteilt, dass ich nicht das schönste Auto hatte, für die Verwendung von Valet-Gutscheinen (vom Hochzeitsplaner für die ganze Hochzeitsfeier zur Verfügung gestellt! ), obwohl ich jeden Valet-Person gut gekippt habe. Es fehlt an Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, was Stress für ihre Gäste verursacht. Der Hochzeitsplaner erzählt Ihnen das eine, Empfang oder Valenteiter sagt das andere. Es zwang mich, der Mittelmensch zu werden, und zwang mich, zwischen mehreren Parteien hin und her zu gehen, um eine Antwort zu finden. Es verursachte unnötigen Stress, der mit einer schnellen Benachrichtigung zwischen den Mitarbeitern hätte verhindert werden können. Stellen Sie sich jetzt vor, eine Braut zu sein und mit diesem Stress verzehnfacht zu müssen, in vielen verschiedenen Ebenen … Das hat mein Freund erlebt. Ständige Fehlkommunikation zwischen den Hochzeitsplanern, wo sie die Namen der Verkäufer vermischen und nicht nachziehen oder nicht einmal senden einen Zeitplan eine Woche vor der Hochzeit! Das ist nur ein kleiner Einblick in das, was sie erlebt hat. War die Hochzeit schön? Ja, aber die unglaubliche Menge an Stress hat die Erinnerungen an diese Braut und die Hochzeitsfeier für immer getrübt. Man sollte einem Hochzeitsplaner und einem Fünf-Sterne-Hotel — aber man kann es nicht vertrauen. Wenn es nicht meine Freundin wäre, ständig zu verfolgen und die Dinge selbst in die Hand zu nehmen, wäre diese Hochzeit nie passiert! Wenn Sie einen entspannenden oder stressfreien Ort für eine Hochzeit suchen, ist der Don nicht für Sie da. Lassen Sie sich nicht in die Irre führen, wie sie war. Sie vertraute der Tatsache, dass es sich um ein Fünf-Sterne-Hotel handelte, ein Ort, den sie regelmäßig besuchte und liebte! Sie hat nie den Mangel an Service oder Rücksichtnahme erwartet, den sie erhielt. Der Veranstaltungsort ist den Stress nicht wert.