Hotelbewertungen Grand Plaza Beachfront Resort Hotel & Conference Center 4*

Meine Familie ging hier für eine Hochzeit. Wir hatten eine sehr schöne Zeit war das hotel schon älter aber sehr sauber. Die Zimmer waren sehr schön, sauber und modern. Der Strand vor der Tür ist einfach da, wo Sie sein möchten! Jede Abteilung war sehr beschäftigt mit Gast-und doch jeder war nett, lächelte und hilfsbereit. Wenn wir nach Hause kam, erkannte ich, es war eine Anklage auf mein Konto, das nicht meins war. Ich rief das hotel an und Sprach mit Melissa (ich hoffe ich hab das richtig), die war erstaunlich, schön, und erhalten SIE kümmerte sich um IHN DORT MIT MIR AM TELEFON, eine Gebühr Zimmer bekam setzen auf unser Zimmer, die durch Fehler (das ist nicht eine große Sache, wir sind Menschen und wir können Fehler machen, ist es, wie wir behandeln unsere Kunden, die zeigt, dass unsere wahre Kundenservice) Der einzige Grund, warum ich nicht 5 Sterne sind zwei Dinge: 1. Das buffet war nicht gut, Essen war ausgetrocknet und fühlte, wie es gefroren gewesen zu einer Zeit, aber dann wieder, es hätte einfach ein Tag für die Küche. 2. Als wir fragten die Mitarbeiter Aufräumen nach der Hochzeit, wenn es war eine bar auf der obersten Etage, die wir gehen könnten, konnten Sie nicht beantworten alle Fragen rund um das Hotel. Hier nochmal ich verstehe, wenn Sie Arbeitnehmer sind, die in der Regel nicht die Interaktion mit dem Gast, Fragen kann man überrumpeln, aber wenn Ihr hotel ist klein, sollten Sie wissen, die Orte auf Ihrem eigenen Grundstück, da Sie möchten, dass Ihre Gäste dorthin zu gehen und nicht das Hotel verlässt.