Ich wünschte, ich könnte die Einrichtungen/Zimmer kommentiert haben, aber wir schaffte es vorbei an der Lobby wegen der Service an der Rezeption wir erhielten.
Dies war der schlimmste Hotel Rezeption Erfahrung, die ich je erlebt habe. Wir haben die Reservierung und Bestätigung per e-Mail erhalten. Die Dame an der Rezeption erklärte, dass sie hatte nicht die Bestätigung erhalten und empfahl, dass wir für ein paar Minuten warten. Wir fragten über die anderen Räume, die zur Verfügung standen — sie sagte, es gab nur eine zur Verfügung, die ein behindertengerechtes Zimmer im 2. Stock war. Wir fragten, gäbe es eine Ansicht, sagte sie Nein. Mein Begleiter gefragt, warum die behindertengerechtes Zimmer einen Blick haben nicht fügte hinzu, dass sie eine schöne Aussicht aus ihrem Zimmer zu genießen würden. Ihre Antwort, "Na, ich denke, weil sie versuchen können, zu springen, oder so etwas. " Wir warteten ca. 15 Minuten, bevor ihr zu sagen, wir wollten die behindertengerechte Zimmer zu buchen, da sie behaupteten, dass die Reservierung noch auftauchen war nicht, sondern sie hartnäckig drückte, es bestehe keine Notwendigkeit, ein anderes Zimmer zu buchen, weil wir letztlich für beide erhoben werden kann. Wir erklärten ihr, dass wir bereit sind, nutzen diese Chance nur um ein Zimmer dort haben, wenn sie dann bekannt, dass die behindertengerechtes Zimmer nicht mehr zur Verfügung stand. Sie fügte hinzu, dass das Hotel überbucht war und unser Zimmer nicht verfügbar war.
Die Situation war sehr verdächtig. Eine Minute gab es zwei Räume zur Verfügung, von denen erhielt ich eine e-Mail-Bestätigung für. Dann, wenn wir beschließen, das andere Zimmer buchen, plötzlich keine Zimmer verfügbar ist. Interessant… Nach einer Fahrt von mehr als 2 Stunden, Ankunft im Hotel war es sehr schwierig, ein anderes Hotelzimmer in letzter Minute zu finden. Das Hotel hat nicht versucht, die Situation zu bereinigen. Wir versehen unsere Kontaktdaten für einen Rückruf, und habe noch von Management zu hören.
Dies war der schlimmste Hotel Rezeption Erfahrung, die ich je erlebt habe. Wir haben die Reservierung und Bestätigung per e-Mail erhalten. Die Dame an der Rezeption erklärte, dass sie hatte nicht die Bestätigung erhalten und empfahl, dass wir für ein paar Minuten warten. Wir fragten über die anderen Räume, die zur Verfügung standen — sie sagte, es gab nur eine zur Verfügung, die ein behindertengerechtes Zimmer im 2. Stock war. Wir fragten, gäbe es eine Ansicht, sagte sie Nein. Mein Begleiter gefragt, warum die behindertengerechtes Zimmer einen Blick haben nicht fügte hinzu, dass sie eine schöne Aussicht aus ihrem Zimmer zu genießen würden. Ihre Antwort, "Na, ich denke, weil sie versuchen können, zu springen, oder so etwas. " Wir warteten ca. 15 Minuten, bevor ihr zu sagen, wir wollten die behindertengerechte Zimmer zu buchen, da sie behaupteten, dass die Reservierung noch auftauchen war nicht, sondern sie hartnäckig drückte, es bestehe keine Notwendigkeit, ein anderes Zimmer zu buchen, weil wir letztlich für beide erhoben werden kann. Wir erklärten ihr, dass wir bereit sind, nutzen diese Chance nur um ein Zimmer dort haben, wenn sie dann bekannt, dass die behindertengerechtes Zimmer nicht mehr zur Verfügung stand. Sie fügte hinzu, dass das Hotel überbucht war und unser Zimmer nicht verfügbar war.
Die Situation war sehr verdächtig. Eine Minute gab es zwei Räume zur Verfügung, von denen erhielt ich eine e-Mail-Bestätigung für. Dann, wenn wir beschließen, das andere Zimmer buchen, plötzlich keine Zimmer verfügbar ist. Interessant… Nach einer Fahrt von mehr als 2 Stunden, Ankunft im Hotel war es sehr schwierig, ein anderes Hotelzimmer in letzter Minute zu finden. Das Hotel hat nicht versucht, die Situation zu bereinigen. Wir versehen unsere Kontaktdaten für einen Rückruf, und habe noch von Management zu hören.