Hotelbewertungen Hilton Clearwater Beach Resort & Spa 4*

Dee R.

11.05.2018

Antworten
4/10
EnglishDeutsch
Vor ein paar Wochen verbrachten meine Frau und ich das Wochenende hier. Das Hotel ist schön genug. Der Eingangsbereich an der Vorderseite ist etwas im Gange, keine große Sache. Der Pool-Bereich war schön, das Zimmer war sehr schön. Valet war eine Katastrophe. Ich kam mit dem Fahren eines Tesla an. Das Valet bot an, in einer Ladestation zu parken. Ich wusste nicht, dass sie Ladestationen hatten, also war ich angenehm überrascht. Tatsächlich haben sie vier. Ein paar Stunden nach dem Einchecken bemerkte ich, dass das Auto immer noch nicht angeschlossen war. Auf dem Weg zum Abendessen hielt ich an der Tankstelle an, um zu fragen, ob sie das Fahrzeug aufladen würden. Mir wurde versichert, dass sie es sofort tun würden. Cool. Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. So etwas nervig, aber was auch immer. Am nächsten Tag, bevor wir zum Pool gehen, rufe ich den Valet an, um über das Aufladen des Autos zu fragen, wurde ich von dem Mädchen am Telefon, es war aufgeladen versichert. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Später an diesem Tag auf dem Weg zum Abendessen fuhr ich durch den Parkplatz, um zu sehen, dass nicht nur mein Auto nicht aufgeladen wurde, sondern auch draußen geparkt wurde, auch nicht in der Garage. Wieder vier Tesla-Ladestationen in der Garage. Ein Tesla-Fahrzeug, von dem ich erzählen konnte, im Hotel. Draußen parkt. Am nächsten Morgen rufe ich an, um das Auto umziehen zu lassen, ausgecheckt zu werden, zum Valentinstand zu gehen und die nächste halbe Stunde damit zu starren, wie sie auf einen Haufen unfähiger Personen starren, die versuchen, die Schlüsselkarte zu jagen. Ja, nach all dem haben sie auch den Schlüssel zum Auto verloren. Gott sei Dank mit der App, die wir in der Lage waren, zu verlassen, aber Mann, ich habe nicht erlebt, ein Niveau der Inkompetenz, dass in einiger Zeit. Übrigen ein schlechter Geschmack von einem ansonsten schönen Wochenende. Der Hotelmanager (oder irgendein "Manager") rief mich später an, um mich zu entschuldigen und zu sehen, was sie tun könnten. The least, was sie tun konnten, war mir nicht die Miete zu berechnen. Und das taten sie, das Mindeste, was sie tun konnten. Das nächste Mal werden wir woanders bleiben.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €229

Buchen Sie das Hilton Clearwater Beach Resort & Spa