Hotelbewertungen The Westin Fort Lauderdale Beach Resort 4*

Ich habe hier jedes Jahr für den letzten 5-6 Jahren, meine besondere Anlässe zu feiern, aber ich werde nicht bleiben hier oder vielleicht andere Starwood-Hotels wieder. Es begann, als ich es nicht bekommen konnte, sagte am Tag des Check-ins durch Operation/Krankheit und wenn ich die Dame rief sie ihn abnehmen, es sei denn ich war schon immer dann sie mein Zimmer halten konnte. Ich sagte Nein, es wäre nicht früh, so dass keine Notwendigkeit, es zu halten. Ich habe bei 13:00 am nächsten Tag und sie machte mich die ganze Nacht vor dem bezahlen sowieso. Mädchen an der Rezeption war inkompetent laden mir den vollen Betrag für den gesamten Aufenthalt, plus eine Gebühr von $200, die sie in der Regel nur tun, wenn Sie Bar oder mit Debitkarte bezahlen, und ich hatte noch nie vorher zu tun. Omar, der Manager war sehr unhöflich und arrogant zu mir, wenn es seine Aufgabe, Kunden und vor allem wiederkehrenden Gast zu helfen ist. Sie verwendet, um einen wirklich schönen Pool Manager, Ray, aber er ist verschwunden und der neue Manager Joe, ist sarkastisch und macht sich lustig über Gäste. Sie nur Person dort gelassen, wer nett ist der Pool Kerl Kevin. Ich rief Starwood und der vermeintlichen Manager, den Sie mir wusste nicht übertragen, wovon er sprach, weil er sagte, dass das Hotel schrieb ich checkten um 01:00 und als ich ihm ich ihm meine Fluginformationen senden könnte sagte, er weiterhin nur Ausreden für das Hotel. Er versuchte, mir vielleicht sagen, ich übergab dem Mädchen meiner EC-Karte nachdem ich gerade getan habe ihm zu sagen, ich weigerte mich, meine Bankkarte zu geben, weil ich kämpfen konnte nicht berechnet, wenn ich mit einer Debitkarte bezahlen. Wenn ich jemals wieder in einem Starwood übernachten, wird es W nebenan sein, denn es sowieso schöner ist und die Arbeitnehmer Gäste viel besser behandeln. Es ist eine Schande, aber dieser Ort gegangen sind, es lohnt sich nicht, dort zu bleiben, so schrecklich behandelt werden, wenn es Spaß machen soll, und Abfahrt Urlaub. Es gibt so viele Hotels, wie The Ritz-Carlton, Hilton, sogar die W Fort Lauderdale auf A1A, aber bleiben Sie weg von hier. Haben Sie ein Problem nicht Fragen Sie nach Omar, er denkt, er ist alles, aber er ist einfach unhöflich Snob, der nicht, jedem zu helfen will. Wenn Sie Starwood werden sie nicht helfen, anrufen entweder und anstatt zu hören, machen sie nur Ausreden, wenn sie nicht, die ganze Geschichte wissen.