Hotelbewertungen Seminole Hard Rock Hotel & Casino Hollywood 4*

Es war meine erste Zeit jemals das Hardrock Casino und es wird mein letzter sein. Ich war mit der kleinen Gruppe Menschen, und es war unser aller erstes mal die Teilnahme an diesem bestimmten casino. Der service war unterdurchschnittlich im Vergleich zu anderen casinos, die ich besucht habe, und genossen aber alle wir hatten eine gute Zeit, weil die Partei, die wir waren. Das problem kam, als wir gehen zurück zu unseren Autos, die wir bemerkt Barrikaden, die vorher nicht da waren und uns wurde gesagt, von einem security-Mitarbeiter, die wir hatten, um in Einklang zu bekommen. Es wurden zwei Wachleute zufällig überprüfung der ID 's und wenn ich sage zufällig nur Fragen se die Männer-ID' s, aber läutet den Frauen durch. Ich war der zweite in der Linie meiner Partei Leute und wenn war es meine umdrehung, fragte ich den Wachmann, was ist der Grund für die Sicherheitskontrolle während der Einnahme meine Brieftasche, antwortete er in einem abrupten und hostel-Ton "ID" begann ich öffne meine Geldbörse, die ich fragte ihn, warum Sie benötigen, um zu sehen, meine ID; antwortete er: nehmen Sie Ihre ID aus Ihrer Brieftasche. Ich antwortete dann: für ihn sind Sie gehen, um meine Frage zu beantworten-und er rief ein weiteres security-Personal zu kommen. Die erklärte dann den Grund, der mir genannt wurde ist, weil Sie sich weigern, ihm zu zeigen Sie Ihre ID, riet ich ihm, dass ich nur eine Frage gestellt, warum es ist, dass Sie brauchen, um zu sehen, meine ID und er weigerte sich, mir die Frage zu beantworten. Dann riet er mir, Sie zu bitten, siehe ID von jemand, der aussieht unter dem Alter von 30 Jahren nach 10' o Uhr, um Zugang zu den vereinen. Ich dachte, der Grund dafür war eine Scherbe von Mist; zumindest aber wird er versuchen, bieten einige Entschuldigung. Und während er versuchte zu erklären, warum die original-Wachmann war immer noch zu unterbrechen und die Aufgabe auf den Punkt, der Kerl hatte ihm gesagt, shut up, weil, wie er war, handeln mir gegenüber war nicht gerechtfertigt. Ich riet ihm, dass wir nicht in irgendwelche Klubs, wir sind nur versuchen, um wieder zu unseren Autos und wurde gesagt, dass in der Zeile stehen. Er riet uns, wie man unsere Autos, so dass wir nicht haben, um gehen Sie durch die Barrikade. Nachdem er die Menge an Geld in diesem casino, verbrachte ich allein in dieser einen Nacht, würden Sie denken, dass Sie gemietet haben und der Schulung von Mitarbeitern, dass nicht mangelnde Kommunikation Fähigkeiten und die Kunden-service-orientiert. Und allein aus diesem Grund werde ich nie und ich meine nie, mein Geld wieder da. Da ein Vorfall ruiniert die ganze Nacht für alle. Und in meiner professionellen Meinung, dass das Personal person schien wirklich emotional instabile und es fehlen die notwendigen Werkzeuge, um wirksam zu sein in dieser position.