Hotelbewertungen Holiday Inn Express & Suites Golden, an IHG Hotel 2*

Ed O.

29.09.2019

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3/10
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Hat zu den schlimmsten Aufenthalt habe ich in einer langen Zeit hatte. Ich reservierte mein Zimmer vor 10 Monaten und bat um die größte suite möglich, weil wir acht Leute bleiben für meine Töchter Hochzeit. Sie sagte, die größte suite wäre ein 2-Bett-suite mit einem Zug aus und wir konnten einen roll Weg, aber es gab nicht so viele. Überprüft in 2 Tagen und wurde gesagt, Sie hatte roll-aways, aber wir konnten nicht, weil es ist schon 3 Betten im Zimmer. Was auch immer, wir haben Kinder, die lieber auf dem Boden schlafen sowieso. So nach einer langen Nacht fahren wir durch Phoenix, beschlossen wir zu gehen, sitzen Sie im spa und entspannen Sie sich. Gedreht wurde nach unten sehr schnell, denn die Temperatur war um mindestens 115 Grad Fahrenheit. Es ist buchstäblich verbrannt unsere Füße, nur um Schritt, es. Der pool war sehr trüb und definitiv nicht beheizt wie in der Werbung. Sprachen an der Rezeption und Sie sagten, Sie hatten weitere Beschwerden über ihn und die Wartung Mann sagte, es war in Ordnung. Aber Sie hätte ihn schauen Sie es morgen erneut. Ich Sprach diese mit der morgen-front-desk-Leute, und Sie sagte auch, Sie lassen die Wartung Mann wieder wissen. Wir haben zurück zum hotel zu spät, um es auszuprobieren, aber heute Abend wieder gingen wir nach unten, um herauszufinden, drehten Sie den spa-runter auf 110 Grad. Und nochmal, es gibt keine Handtücher im pool-Bereich. Wir haben auch darauf hingewiesen, die Mitarbeiter über dieses ein paar mal. Zumindest sind wir hier nur eine weitere Nacht dann werden wir in der Lage, sich zu bewegen zu einem anderen hotel. Wenn meine Tochter eingecheckt wurde Sie aufgerüstet, um die große suite. Dieses Ding hatte eine separate Küche mit voller Größe Kühlschrank, riesiges Badezimmer und das Schlafzimmer war größer als die unserer ganzen Raum. Sie sagte, dass es kommt nur in einem king-size-Bett herausziehen. Aber Sie hatten viel Raum für die Rolle Weg. Ich weiß nicht, warum Sie nicht erklären, wenn wir Fragen, für die größte suite möglich. Mit der Rolle Weg wäre es gewesen, wie kann Betten, da haben wir jetzt aber viel mehr Platz. Oh, und die hide-a-Bett ist auch kaputt und wurden nicht gesaugt für viele bleibt wie es war das Essen auf der Matratze und dreck überall. Es ist Schmutz und Papiere hinter der Nacht stehen. Nur sehr enttäuscht von diesem Aufenthalt. Das Frühstück war gut, allerdings auf einer positiven note. Keine non-Molkerei-Entscheidungen, die ungewöhnlich ist, aber nicht eine Sollbruchstelle. Am morgen, nachdem wir eingecheckt, meine Frau rutschte in der Dusche, weil die Wanne war super rutschig. Sie rief an und fragte, ob es etwas in der Wanne, so dass unsere Kinder nicht verletzt werden, auch. Sie wurde gesagt, es ist aufgrund der Reinigung Produkte, so gibt es nichts, um getan zu werden. Wissend, dass Sie ausgerutscht und verletzt Sie zurück, niemand Tat etwas, um zu helfen, die situation. Es gibt eine Menge Leute hier in Ihrem hotel, für meine Tochter Hochzeit. Wäre schön gewesen zu sein in der Lage bieten mehrere große Bewertungen. Stattdessen sind wir konfrontiert mit zahlreichen Fragen, die könnten ganz einfach gelöst.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €144

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