Hotelbewertungen Renaissance Denver Downtown City Center Hotel 4*

Das hotel selbst ist erstaunlich — schöne lobby und die Zimmer. Ich war schon einige Male zuvor und fühlte mich immer wohl. Leider, während eines Aufenthalts im November verließ ich mein Schmuck in meinem Zimmer, während ich zur Arbeit ging. Ich habe es nicht aus meiner Tasche, bis der Rückkehr in die Heimat und wenn ich es Tat, erkannte alle meine Ringe fehlten. Die einzige Zeit, meine Tasche war nicht an mich war, als es Links am hotel. Normalerweise hätte ich einfach gesagt "Schande über mich", aber 3 von den Ringen wurden von meinen Eltern und hielt großen sentimentalen Wert. Wenn ich geweckt hat, für das hotel, es dauerte über eine Woche zurück meinen Anruf, und als Sie Taten, war ich auf der Reise aus dem Land. Nachdem ich alles dokumentiert dauerte es follow-up mit Ihnen, um ein status-update. Ich selbst fragte Sie, um Ihren Mitarbeitern eine Belohnung mit keine Fragen gestellt, wenn die Ringe wurden zurückgeschickt-anonym. Mir wurde gesagt, "Wir haben gesprochen, das Personal reinigte das Zimmer und Sie haben keine Kenntnisse in Bezug auf Ihre Ringe. Ich verstehe deinen Verdacht, dass vielleicht einer von Ihnen nahm Sie mit, aber Sie arbeitete auch hier für eine ganze Weile mit uns, ohne Zwischenfälle. " Ich kann zwar zu schätzen wissen, stehen hinter Ihren Mitarbeitern und ich bin sicher, Sie bekommen möglicherweise ein paar verrückte Forderungen von Zeit zu Zeit einfach lassen, diese gehen mit keine weitere Untersuchung wirklich nicht das Gefühl, als ob Sie nahm mich ernst. Sie gar nicht nehmen Sie mein Angebot an die Mitarbeiter, um zu versuchen, um die Ringe zurück und sagte nur, Sie würde die Bearbeitung einer Versicherung geltend zu machen. Es nahm folgenden wieder eine Antwort zu bekommen, das war noch so ein anderes "wir erhalten zurück zu Ihnen" Art von Antwort. Fast 2, 5 Motten später, ich habe nun folgte in person 2 mal, wenn ich wieder in Denver + per E-Mail und nicht ein update erhalten, wie Sie mit der situation umgehen. Ich verstehe, dass die Dinge passieren, aber wie Sie gewählt haben, zu handhaben, ist nur so frustrierend und enttäuschend wie die Tatsache, dass meine Ringe wurden in den ersten Platz.