Hotelbewertungen Magnolia Hotel Denver, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Kiara R.

19.11.2014

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1/10
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Ich empfehle dieses Hotel nicht für jeden! Während es eine schön altes Hotel im Herzen von Denver ist, war der Service schrecklich. Etwa drei Monate nach Beginn der Planung meiner Hochzeit verließen catering Manager Kelsey das Hotel. Wenn ich sie per e-Mail, bekam ich eine e-Mail von einer anderen Dame sagen, dass das Hotel war gerade dabei, ihr Ersatz zu finden und würde mich in einer Woche per e-Mail. Gut drei Wochen später noch keine Mail. Also ich zurück gemailt, sagten sie mir, sie hatte einen Ersatz gefunden und sie würden sein Kontakt mit mir bis zum Nachmittag um sich vorzustellen. Zwei Wochen später hatte nicht ich noch diese e-Mail-Adresse erhalten. Ich mailte wieder und endlich eine Antwort aus dem neuen catering Manager Danielle.
Das ist, wenn ich hätte wissen müssen. Lange Rede kurzer Sinn, Danielle ist nicht rechtzeitig, hat keine Liebe zum Detail und folgt nicht durch. Das größte Problem hatte ich mit ihr war, dass sie die Bar als gehostete Verbrauch Balken markiert. Das war nachdem wir gesprochen, ausführlich darüber zu einer Cash-Bar. Also war ich am Ende des Abends die Rechnung präsentiert. Als ich versuchte, Danielle zu finden, konnte ich nicht. Nach etwa einer Stunde auf der Suche nach ihr wurde mir gesagt, dass sie für die Nacht nach Hause gegangen. Nicht das ich ihr bleiben bei meiner Hochzeit erwartet alle Nacht, aber sie nicht einmal sagen, mir wurde sie verlassen und wen Sie sich wenden, wenn ich Fragen/Probleme hatte. Ich sprach mit ihrem Chef ein paar Tage nach meiner Hochzeit, und sie sagte, ich steckte die Bar bezahlen, weil ich nie Danielle erzählt, dass es ein Cash-Bar hätte sein sollen. Wie ich oben schon sagte, bei meinem Verkostung haben wir diskutiert, im Detail, und sie nie es aufgeschrieben. (So sie behauptet, aber ich und drei andere Leute, die ich gesehen hatte, mit mir ihr aufschreiben)
Anderem auf meinem Verkostung inklusive wie die Servietten waren werden gefaltet, wie die Mitte Stücke waren sein Set-up und all die kleinen Nit-wählerisch Details, die zusammen mit einer Hochzeit diskutiert. Nichts davon war richtig am Tag meiner Hochzeit, nicht eine einzige Sache, auch nach ihrer Bilder und eine ausführliche Beschreibung zu geben. Was ist der Sinn von einer Verkostung, wenn das Hotel gerade dabei ist, machen was sie wollen? Wofür bezahle ich?
Danielle ist eine sehr nette Person, aber sie braucht eine Menge Arbeit in diesem Geschäft zu sein. Was sonst belästigt meine ist, dass sie ihre eigene Hochzeit planen Geschäft auf der Seite läuft. Also sollten sie diese Dinge wissen.
Mein Rat, Zahlen ein wenig mehr in einem anderen Hotel (wie die Brown Palace) und qualitativ hochwertigen Service zu bekommen. Bleiben Sie weg von der Magnolie.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €148

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