Hotelbewertungen The Antlers, A Wyndham Hotel 3*

DON'T STAY HIER! SIE SIND FLEA INFESTED UND THIEVES! Mein Mann und ich haben unseren Aufenthalt hier in tru Hotels gebucht. Com, weil sie hundefreundlich waren und weil das Zimmer neu renoviert wurde mit Blick und Kamin. Als wir dort ankamen, wurde uns gesagt, dass wir nicht in dem Zimmer bleiben könnten, das wir gebucht hatten, weil wir einen Hund hatten, also stellten sie uns in ein anderes Zimmer auf dem hundefreundlichen Boden. Das Zimmer, das sie uns gaben, sah nicht aus wie die anderen Zimmer. Es war ekelhaft und war nicht für idk wie viele Jahre renoviert worden. Es war dunkel und grungy. Es hingen Drähte aus der Wand und es war sehr unangenehm. Nicht nur das, sondern sie buchten uns in einem Raum neben der lauten Eismaschine. Wir riefen an die Rezeption, um zu sehen, ob sie uns ein anderes Zimmer finden könnten, und sie taten es, aber es war nicht besser. Es war genauso ekelhaft und mit Drähten, die aus der Wand hingen. Wir riefen noch einmal an der Rezeption an und sie waren keine Hilfe, also kontaktierten wir Hotels. Com, um sie über die Situation zu informieren. Hotels. Com nahm es auf sich, das Hotel zu kontaktieren, um zu sehen, wie sie uns auf der Grundlage dessen, was wir gekauft und sie schließlich bewegt uns (zum dritten Mal) in eine Suite unterzubringen. Während ich auf die Suite wartete, sprach ich mit dem Wartungsmann, der das Schlüsselpolster der Tür reparierte, und er teilte mir mit, dass dieses Zimmer in 6 Monaten nicht berührt worden war! Nachdem ich aufwachte, um meinen Hund mit Flöhen und bis zum Bluten zu beißen, weiß ich jetzt, dass der Kommentar des Wartungsmannes, dass der Raum 6 Monate lang nicht berührt wurde, ein Warnzeichen war! Mein Mann und ich reisen viel und immer mit unserem Hund und hat nie Flöhe aus einem Hotelzimmer bekommen. Dieser Ort ist absolut ekelhaft. Und es hört nicht auf. Als wir entdeckten, dass unser Hund Flöhe hatte, packten wir sofort ein und verließen ihn und fanden eine andere Bleibe. Wir teilten dem Hotel mit, dass wir gehen würden und erklärten unsere Gründe und dass wir eine Rückerstattung für die Nächte benötigen würden, die wir nicht verbringen würden. Wir waren okay mit der Bezahlung für die 1 Nacht, die wir übernachtet. Der Mann, mit dem wir an der Rezeption sprachen, verstand und sagte, dass sie uns für die restlichen Nächte zurückerstatten würden, aber wir mussten Hotels kontaktieren. Com, um es verarbeitet zu bekommen. Also haben wir genau das getan. Wenn Hotels. Com endlich bekam einen Griff von ihnen, 2 Wochen nach unserem Aufenthalt, das Hotel gelogen und sagte, wir blieben dort für 2 Nächte, obwohl wir in der Tat nur dort für 1 Nacht übernachtet. Hotels. Com informierte uns darüber, was das Hotel ihnen erzählte, und wir waren total schockiert über diese ganze Sache. Ich wollte nicht so eine böse Bewertung verlassen, aber jetzt, da es so weit gegangen ist, wie das Hotel flach liegen und unser Geld stehlen, konnte ich nicht schweigen. Sie gaben unseren Hundeflöhen und jetzt lügen sie und stehlen unser Geld. Was für ein verabscheuungswürdiges Hotel.