Hotelbewertungen Pike's Waterfront Lodge 3*

Ich werde nie Aufenthalt in diesem hotel wieder. Ich buchte ein Zimmer bei $79/nite und war für 2 Nächte. Meine Karte war bereits registrierter zweimal… einmal für $100 und eine andere für $177. Nachdem ich ausgecheckt meine Kreditkarte belastet wurde für $233 und eine der pre-auths genommen wurde meiner Karte. Ich sollte nur erhoben $160 für meinen Aufenthalt. Als ich sah, dass die Gebühren auf meine Karte am nächsten Tag ging es zurück zum hotel, und Sie sagten, Sie würden das Problem zu beheben und erstatten mir $147 als eine Hilfestellung für meine Probleme und Sie beheben würde die Tatsache, dass die $177 pre-auth war noch auf meiner Karte. Eine Woche später die pre-auth war immer noch auf meine Karte und die Rückerstattung war nicht ausgestellt. Wieder ging ich zurück zum hotel, um das Problem zu beheben. Mir wurde gesagt, dass $147 war zu groß, eine Rückerstattung und Sie waren nur gehen, um mir die $60. Ich erzählte Ihnen, dass ich versprochen $147 und mir wurde gesagt, dass ich im Begriff war, zu zahlen, was Sie sagen, denn ich hatte ursprünglich vereinbart zu 80 $/Nacht. Eine weitere Woche später, und die $177 pre-auth sitzt NOCH auf meine Karte. Darüber hinaus Kundenservice Probleme das Zimmer war zugig, die Tür auf die Veranda war bereift und es war nur 0 außerhalb. Das Dampfbad war aus Seife und die öffentliche Toilette noch nie hatte Toilettenpapier. Zweimal kaufte ich mir eine Cola aus dem Automaten. Der erste war buchstäblich halb leer und das zweite mal, die können war so schmutzig, würde ich nicht trinken. Die Sicherheit! Drei separate mal berichtete ich eine Feuer-code-Verletzung der manager on duty und jeder Zeit, von jedem manager bekam ich eine Haltung, die kann am besten beschrieben als", und ich Sorge mich, warum? ' Das Feuer-code-Verletzung noch nicht angesprochen worden-im Monat, da ich zuerst darüber berichtet. Sie nennen sich selbst die freundlichsten hotel in Fairbanks, aber ich habe nie das Gefühl, dass ich zu schätzen wusste es und ich habe das Gefühl das ich zu viel von meinem eigenen Anstrengungen unternommen, um Sie zu beheben, Ihre Fehler.