Eine Gruppe von Freunden und ich blieb im Sheraton Birmingham Dezember 12-13. Es war mit Abstand die schlechteste Hotelerfahrung, die ich je erlebt habe!
Es dauerte über eine Stunde einchecken. Die Reservierung war im Namen meines Mannes. Seit er war nicht dort, ich brauchte, um die Reservierung hinzugefügt werden. Ich völlig verstanden und akzeptiert, aber die Telefonnummer, die er gegeben wurde war gebucht für über eine halbe Stunde und er konnte nicht durchkommen. So standen wir in der Hotellobby mit all unseren Taschen. Schließlich schlug jemand an der Rezeption, dass wir durch die Website zu gehen. Wir versucht, aber konnte nicht herausfinden, wo Gäste die Buchung auf Ihrer Website hinzu. Wir baten um Hilfe. Uns wurde gesagt, dass sie nicht wissen, wie Sie entweder die Website navigieren. Nach eine Stunde Verwirrung und Null helfen, durch die Mitarbeiter des Hotels, wir gebeten, mit einem Manager sprechen und sie konnte sich mein Mann von meinem Handy entgegennehmen.
Sobald wir in unser Zimmer kamen, war die Dusche gesichert. Es war einfach nur ekelhaft. Nachdem eine Person eine Dusche nahm, mussten wir warten über eine Stunde für das Wasser abtropfen lassen, so dass eine andere Person Duschen könnte. Das stehende Wasser war Zoll vor Überschwemmungen über der Oberseite der Wanne.
Wenn es Zeit für uns heraus zu überprüfen war, gab ich dem Parkservice mein Ticket. Mir wurde gesagt, dass er wieder mit meinem Auto in ca. 5 Minuten wäre. Nach einer Wartezeit von 30 Minuten, fragte ich sie, überprüfen auf meinem Auto. Mir wurde gesagt, dass die Schlüssel komplett verloren gewesen und sie nicht einmal sicher waren, wo mein Auto war. Ich musste zu Fuß mit einem Parkservice Begleiter in der Kälte frieren nach oben und unten jedes Stockwerk des Parkhauses auf der Suche nach meinem eigenen Auto. Dies hat sehr lange gedauert und ich war immer noch Gebühr der $22 Kammerdiener, obwohl ich auf der Suche nach meinem eigenen Auto gehen musste.
Es dauerte über eine Stunde einchecken. Die Reservierung war im Namen meines Mannes. Seit er war nicht dort, ich brauchte, um die Reservierung hinzugefügt werden. Ich völlig verstanden und akzeptiert, aber die Telefonnummer, die er gegeben wurde war gebucht für über eine halbe Stunde und er konnte nicht durchkommen. So standen wir in der Hotellobby mit all unseren Taschen. Schließlich schlug jemand an der Rezeption, dass wir durch die Website zu gehen. Wir versucht, aber konnte nicht herausfinden, wo Gäste die Buchung auf Ihrer Website hinzu. Wir baten um Hilfe. Uns wurde gesagt, dass sie nicht wissen, wie Sie entweder die Website navigieren. Nach eine Stunde Verwirrung und Null helfen, durch die Mitarbeiter des Hotels, wir gebeten, mit einem Manager sprechen und sie konnte sich mein Mann von meinem Handy entgegennehmen.
Sobald wir in unser Zimmer kamen, war die Dusche gesichert. Es war einfach nur ekelhaft. Nachdem eine Person eine Dusche nahm, mussten wir warten über eine Stunde für das Wasser abtropfen lassen, so dass eine andere Person Duschen könnte. Das stehende Wasser war Zoll vor Überschwemmungen über der Oberseite der Wanne.
Wenn es Zeit für uns heraus zu überprüfen war, gab ich dem Parkservice mein Ticket. Mir wurde gesagt, dass er wieder mit meinem Auto in ca. 5 Minuten wäre. Nach einer Wartezeit von 30 Minuten, fragte ich sie, überprüfen auf meinem Auto. Mir wurde gesagt, dass die Schlüssel komplett verloren gewesen und sie nicht einmal sicher waren, wo mein Auto war. Ich musste zu Fuß mit einem Parkservice Begleiter in der Kälte frieren nach oben und unten jedes Stockwerk des Parkhauses auf der Suche nach meinem eigenen Auto. Dies hat sehr lange gedauert und ich war immer noch Gebühr der $22 Kammerdiener, obwohl ich auf der Suche nach meinem eigenen Auto gehen musste.