Hotelbewertungen Marriott Birmingham Grandview 3*

Brittany H.

24.03.2020

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Dieses Hotel hatte den schlechtesten Service eines Hotels, in dem ich je übernachtet habe!
Ich hatte hier mehrere Probleme. Zuerst war der AC kaputt, als ich in mein Zimmer kam. Ich rief dazu auf, dass die Wartung kommt, um es zu beheben. Er tauchte schließlich spät auf, um es zu betrachten. Er hat es immer noch nicht behoben, da es nicht funktionierte. Der Kerl, der kam, ließ eine beleuchtete Zigarre auf den Boden fallen, bevor er ging. Es war eine gute Sache, dass ich da war, da es den Ort in Brand hätte fangen können! Da sie den AC nie zur Arbeit gebracht haben, ließen sie mich endlich die Räume wechseln.
Ich komme zum zweiten Raum und es gab Löcher in der Wand, die wie Gewehrschusslöcher aussahen! Sehr beängstigend!
Ich habe die Rezeption benachrichtigt, nur damit ich nicht für den Schaden in Rechnung gestellt werde. Sie schienen, als könnten sie sich weniger kümmern. Die Kissen rochen furchtbar und waren überhaupt nicht fest. Ich rief dazu auf, sie zu ersetzen. Sie tauchten nie mit neuen auf. Auch die Betten sind SEHR hart und unbequem!
Ich habe das "Nicht stören"-Schild vor meine Tür gestellt, aber sie kamen immer noch mehrmals herein. Sehr respektlos!
Es gibt keinen Shuttle vom Hotel zum Flughafen oder an einen anderen Ort, wie mir gesagt wurde, dass es sie geben würde. Es ist 10 min vom Flughafen und kein Shuttle-Service?! Jedoch, nach dem Check-in in es die meisten Hotels in der Umgebung haben Shuttle-Service, aber dieses nicht!
Und das soll ein Marriott sein?! Sehr enttäuschend!
Der Kassenprozess war furchtbar. Der Mann am Schreibtisch sagte, er sei damit beschäftigt, mir zu helfen und ging weg. Ich musste 20 min warten, bis jemand kommen meine Schlüssel nehmen und ausgecheckt werden!
Ich werde nicht in dieses Hotel zurückkehren! Ich empfehle dringend, an einem anderen Ort zu bleiben. Es war ein schrecklicher Aufenthalt, um das Mindeste zu sagen, vor allem für den Preis! 0 Sterne! ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €159

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