Schlechteste Erfahrung überhaupt! Wenn ich wüsste, was für ein Streit wäre es gewesen, hier zu bleiben-ich hätte extra bezahlt und blieb in einem Hotel, das im Dienst länger und hatte mehr Erfahrung.
Gebucht über 40 Zimmer und der Service war definitiv nicht bis zu Dubai oder sogar 2-Sterne-Standards. Wir hatten für Zimmer im Voraus bezahlt, aber leider das Team nicht folgen der Bestätigung und gutgeschrieben anderen Gästezimmern-so mussten wir zweimal bezahlen und wir warten immer noch auf das Hotel zurück zu uns in Bezug auf den Fehler-2 Monate später. Die Rezeption hat nie die Bestätigungsnummern, die Ihnen von ihrer Verwaltung zur Verfügung gestellt wurden und daher Gäste wurden falsch für Ihre Zimmer aufgeladen.
Das Team hat uns auch für andere Gästezimmer ohne unsere Genehmigung berechnet.
Unsere persönlichen Gegenstände wurden aus unserem Zimmer genommen und nach der Eskalation der Frage an das Management-Sie wurden zu uns ohne eine Entschuldigung zurückgegeben.
Wir wurden vergünstigte Gutscheine, die nie an unsere Gäste während Ihres Aufenthaltes gegeben wurden versprochen.
Das Personal war sehr unhöflich und nicht zuvorkommend oder entschuldigend, wenn Fehler gemacht wurden.
Ich habe viele Nachrichten an das Management geschickt, und Sie reagieren nicht oder im Anschluss an die Untersuchung, die Sie versprochen. Ich bin sehr enttäuscht und untröstlich, dass ich so viele Probleme während meiner Hochzeit hatte. Ich wünschte, ich könnte es noch einmal tun.
Gebucht über 40 Zimmer und der Service war definitiv nicht bis zu Dubai oder sogar 2-Sterne-Standards. Wir hatten für Zimmer im Voraus bezahlt, aber leider das Team nicht folgen der Bestätigung und gutgeschrieben anderen Gästezimmern-so mussten wir zweimal bezahlen und wir warten immer noch auf das Hotel zurück zu uns in Bezug auf den Fehler-2 Monate später. Die Rezeption hat nie die Bestätigungsnummern, die Ihnen von ihrer Verwaltung zur Verfügung gestellt wurden und daher Gäste wurden falsch für Ihre Zimmer aufgeladen.
Das Team hat uns auch für andere Gästezimmer ohne unsere Genehmigung berechnet.
Unsere persönlichen Gegenstände wurden aus unserem Zimmer genommen und nach der Eskalation der Frage an das Management-Sie wurden zu uns ohne eine Entschuldigung zurückgegeben.
Wir wurden vergünstigte Gutscheine, die nie an unsere Gäste während Ihres Aufenthaltes gegeben wurden versprochen.
Das Personal war sehr unhöflich und nicht zuvorkommend oder entschuldigend, wenn Fehler gemacht wurden.
Ich habe viele Nachrichten an das Management geschickt, und Sie reagieren nicht oder im Anschluss an die Untersuchung, die Sie versprochen. Ich bin sehr enttäuscht und untröstlich, dass ich so viele Probleme während meiner Hochzeit hatte. Ich wünschte, ich könnte es noch einmal tun.