Hotelbewertungen Sofitel Dubai Downtown 5*

Das Hotel ist sehr schön und das Personal höflich und freundlich. Wir waren dort für eine Mahlzeit, ein Abendbuffet im Restaurant "Les Cuisines". Wir hatten ein Entertainer-Voucher, die eine Menge Probleme erstellt. Erstens die Reservierung am Telefon war schwierig, den Verantwortlichen der Reservierung sprechen auf sehr merkwürdige Weise (fast waren wie wenn sie betrunken), und sie würden nicht zulassen, dass Sie einen Satz zu beenden. Musste gehen durch Management, um es zu klären. Aufgrund dieses Problems der Manager wartete auf uns, im Restaurant und wir wurden auch von der Restaurant-Supervisor, der war sehr nett aber gaben uns falsche Informationen über die verfügbaren Pakete begrüßt. Er erzählte uns, dass wir 2 Gläser Wein jede haben könnte. Nach 1 Stunde 1/2 wir verstanden von den Kellnern aufgenommen, dass wir einen Aperitif zu Beginn der Mahlzeit (in der Tat so viele hätten, wie wir wollten) und Haus-Weine und Biere auch waren genauso. Verschiedene Versionen kam danach aus dem Personal und jeder versucht, die Situation zu retten. Am Ende verlangen sie das billigste Paket, auch wenn ich bereit war, das Alkohol-Paket bezahlen. Es ist eine unglaubliche Mangel an Organisation in diesem Restaurant, wodurch eine sehr schlechte Erfahrungen, ich muss um 5 oder 6 verschiedene Mitarbeiter gesprochen haben, während der Mahlzeit und daher die meiste Zeit gestört. Sie wollen keine schlechte Bewertungen, wie einige von ihnen uns sagte. Entschied ich mich schließlich um eine Rezension zu schreiben, denn es nicht hinnehmbar, dass ein Hotel wie Sofitel ist, und gab es auch ein paar Probleme mit der Qualität der Speisen und die Sauberkeit, die nicht auf eine 5-Sterne-Rate entsprechen.