Hotelbewertungen Hotel Zátiší Františkovy Lázně 3*

Wir waren vom 18.11.17-23.11.17 im Hotel als Kurzurlauber (3 Erwachsene). der Preis für 3 Personen in diesem Hotel war ok, Hotel lag an einer groß-befahrbaren Hauptstraße, wobei wir ein Zimmer nach hinten raus hatten und vom Verkehr nichts mitbekamen Zimmer war einfach und sauber gehalten aber mit kleinen Mängeln (Lichtschalter konnte man nicht richtig betätigen, da sie eingedrückt waren und das Licht nur ab und zu mal an und auszuschalten ging) Mobiliar nach DDR Standard, TV war sehr klein und hatte leider nur 4 deutsche Sender empfangen, WLan ungenügend (ging nicht im gesamten Hotel), der Fluchtweg im Hotel führte nur über den normalen Treppenaufgang, bei Gefahr sehr unpraktisch für viele Gäste des Hauses die Ihr Zimmer (wie wir z. B. Am Ende des langen Ganges) haben Zum Personal: An unserem Anreisetag (18.11.17) war die Rezeption von einer jungen netten Frau besetzt, sowie auch das Personal im Restaurant. Das freundliche Personal war leider nur die ersten 2 Tage im Hotel anzutreffen. Ab dem 3. Tag bis hin zu unserem Abreisetag (23.11.17) hatten wir leider nur Pech mit dem Personal, diese waren sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit sondern waren hauptsächlich nur mit sich beschäftigt und mit dem Gang zum RAUCHEN, weder ein freundliches Guten Morgen, Guten Tag oder mal ein freundliches Lächeln. Die Gäste die noch in diesem Hotel weilten, waren die meiste Zeit auf sich alleine gestellt und mussten zusehen wie Sie mit dem Frühstück auskommen, denn es war für das Personal zu viel mal etwas aufzufüllen was schon nach kurzer Frühstückszeit leer war. Die Gäste die früh ca. 8.00 Uhr zum Frühstück erschienen, hatten noch eine gute Auswahl vom Buffet, wäre man 30 min später da gewesen, hätte man das große Nachsehen gehabt, denn da war kaum oder nichts mehr von den warmen Speisen (Wiener, Ei) übrig. Hatte man das Personal drauf angesprochen, zogen Sie ein Gesicht wie als hätte man von Ihnen zu viel verlangt und Sie murmelten irgendwas auf tschechisch vor sich her. Leider gab es auch keinen frischen Kaffee wie an den ersten 2 Tagen (frisch gebrüht), sondern hatte sich den frischen Kaffee das Personal selbst untergezogen und die Gästen mussten den Wasserkaffee aus dem Automaten trinken. Innerhalb unserers Aufenthaltes gab es auch nur das gleiche Angebot zu essen. Jeden Tag gab es 2 verschiedene Sorten Salami u 2 verschiedene Sorten Käse. Obst, Rolik und Brot war immer ein und dasselbe und teilweise auch vom Vortag. Brötchen gab es überhaupt nicht sowie auch keinerlei Abwechslung im Frühstücksbuffet. Die Rezeption war täglich ab dem 3. Tag nur dann besetzt wenn ein Gast an oder abreiste. Das Personal begann an der Rezeption mit Arbeitsbeginn erst ab ca. Keine Ahnung wann, denn wenn wir das Hotel meistens gegen 10 Uhr verlassen hatten, war noch niemand vor Ort, sodass man keinerlei Auskünfte erhalten hätte können. Wenn man abends ins Hotel kam (19 oder 20 Uhr) war keiner mehr anzutreffen an der Rezeption. Wenn keiner von den Gästen abends ins Restaurant kam, wurde es bereits schon früh am Abend geschlossen und man hatte keine Möglichkeit mehr was trinken zu gehen. Als wir an einem Abend uns im Restaurant befanden, hatten wir den Eindruck das der Kellner total überfordert mit allem war, obwohl wir die einzigen (3 Personen) waren, denn es unterliefen Ihm ziemlich viele Fehler (falsches Essen, Getränke vergessen, Rechnung völlig verkehrt). Im gesamten Hotel befand sich auch keiner Lobby, wo man sich mal hinsetzen konnte. Das fast einzig Gute im Hotel ist das vielseitige günstige Wellnessangebot für Gäste. Umgebung: Die Umgebung ist eine sehr schöne und anschauliche Gegend, wobei man viele Wege hat die auch durch ein schönes Waldgebiet führt. In ca. 20 Gehminuten erreichte man das Centrum, Aquaforum sowie auch einen wunderschönen Kurort mit großem Park. Leider war in diesem Zeitraum schon vieles an Historischen Gebäuden bzw. Sehenswürdigkeiten geschlossen, was man sich hätte anschauen können. Wir werden mit Sicherheit dieses Hotel Zátisi nicht wieder besuchen und auch nicht weiterempfehlen.