Wir waren für 3 Nächte im Hotel, gebucht hatten wir ein Business Zimmer mit Zugang zum Spa und zur Lounge sowie Frühstück inkl. Das Zimmer war super sauber! Ein sehr großes bequemes Bett und ich musste nicht nach einem zweiten Kissen fragen weil es von vornherein 2 gab Der Spa Bereich ist top in Ordnung und völlig ok wenn man mal Urlaub macht und auf Sport nicht verzichten will, Sauna und Dampfsauna sind zu finden und sehr gepflegt. Der Whirlpool und das Schwimmbad ebenfalls sehr gepflegt. Ein Service der vom Hotel angeboten wird ist das Hotel Taxi, natürlich kosten sie etwas mehr als ein freies Taxi aber der Service allein ist es wert die 2€ mehr zu zahlen. Vielen Dank auch hier an den Taxifahrer Tomasz‘ für die sehr angenehmen Fahrten Auch das Team der Hotelbar war sehr zuvorkommend sowie das Frühstücksteam Exzellenter Service Danke
Warum also nur 3 Sterne — es begann damit das mein Sohn im Krankenhaus lag und ich die Buchung verschieben wollte, selbst gegen Aufpreis war mit dem Hotel nicht zu verhandeln! Ich sollte den vollen Preis als Storno bezahlen und neu buchen — großes Glück wir konnten dann doch zum geplanten Zeitpunkt die Reise antreten, angekommen im Hotel stellte ich mit erschrecken fest das ich meinen Personalausweis in Deutschland vergessen hatte. Wieder ließ die gute Dame nicht mit sich reden, sie hätte mich nicht Einchecken lassen wenn ich nicht die glückliche Möglichkeit gehabt hätte das mir jemand ein Foto meines Personalausweises hätte schicken können. Sowas kann einfach „ mal „ passieren! Dann so unflexibel zu sein und auf diese Personalausweisnummer zu bestehen ohne eine andere Möglichkeit des eincheckend anzubieten finde ich schon traurig für ein 4* Hotel da würde ich mir mehr Lösungsorientiertheit wünschen von Seiten des Hotels. Denn eine 5 stündige Fahrt ist schon ne Hausnummer… Diesen Trip werde ich so schnell nicht vergessen Dennoch Prag ist immer eine Reise wert.
Das Zimmer war super sauber!
Ein sehr großes bequemes Bett und ich musste nicht nach einem zweiten Kissen fragen weil es von vornherein 2 gab Der Spa Bereich ist top in Ordnung und völlig ok wenn man mal Urlaub macht und auf Sport nicht verzichten will, Sauna und Dampfsauna sind zu finden und sehr gepflegt. Der Whirlpool und das Schwimmbad ebenfalls sehr gepflegt.
Ein Service der vom Hotel angeboten wird ist das Hotel Taxi, natürlich kosten sie etwas mehr als ein freies Taxi aber der Service allein ist es wert die 2€ mehr zu zahlen. Vielen Dank auch hier an den Taxifahrer Tomasz‘ für die sehr angenehmen Fahrten
Auch das Team der Hotelbar war sehr zuvorkommend sowie das Frühstücksteam Exzellenter Service Danke Warum also nur 3 Sterne — es begann damit das mein Sohn im Krankenhaus lag und ich die Buchung verschieben wollte, selbst gegen Aufpreis war mit dem Hotel nicht zu verhandeln! Ich sollte den vollen Preis als Storno bezahlen und neu buchen — großes Glück wir konnten dann doch zum geplanten Zeitpunkt die Reise antreten, angekommen im Hotel stellte ich mit erschrecken fest das ich meinen Personalausweis in Deutschland vergessen hatte. Wieder ließ die gute Dame nicht mit sich reden, sie hätte mich nicht Einchecken lassen wenn ich nicht die glückliche Möglichkeit gehabt hätte das mir jemand ein Foto meines Personalausweises hätte schicken können.
Sowas kann einfach „ mal „ passieren! Dann so unflexibel zu sein und auf diese Personalausweisnummer zu bestehen ohne eine andere Möglichkeit des eincheckend anzubieten finde ich schon traurig für ein 4* Hotel da würde ich mir mehr Lösungsorientiertheit wünschen von Seiten des Hotels. Denn eine 5 stündige Fahrt ist schon ne Hausnummer…
Diesen Trip werde ich so schnell nicht vergessen
Dennoch Prag ist immer eine Reise wert.