Hotelbewertungen Radisson Hotel Trinidad 4*

Bei weitem die meisten unprofessionellen Umgang mit Kunden-service sind alle meine Geschäftsreise. Mein Kollege und ich waren auf einer Geschäftsreise zu POS, blieb ich für 18 Nächte und mein Kollege 11 Nächte. Während des checkout-Prozess, den wir behandelt Sie ein Unternehmens-check zur Begleichung der Rechnungen, stimmten Sie an der Rezeption zum release die Höhe gehalten, aber am nächsten Tag noch gehen Sie vor, um berechnen Sie den Betrag auf unser Kreditkarten. Wir gingen zurück zum hotel, um zu überprüfen, warum ist die Maßnahme. Sie antwortete, dass Sie warteten auf die Unternehmens-check zu abgewickelt werden und in der Zwischenzeit die Menge in unsere Kreditkarte in Rechnung gestellt wurde. Ich meine, wie könnte Sie kostenlos auf unserer Kreditkarte, wenn Sie noch nicht wissen, den status der Prüfung? (Jungs Sie davon ausgehen, dass die Prüfung bounce? ) Die Prüfung habe doch durch. Es dauerte mindestens 2 Tage zu erkennen, dass es Ihr Fehler und mindestens noch 3 Tage, um die Rückerstattung. Wir waren mit einer ausländischen Kreditkarte es war eine Fluktuation in der Währung in der charge-back. Wenn Sie gebeten, das hotel front desk manager antwortete uns, die sagen, dass Sie nicht die Konvertierung zu tun, da es nicht notwendig war, und nicht verstehen, warum unsere bank Kreditkarte verlangen würde, einen anderen Kurs. Das hotel hat nichts zum Ausgleich der Fluktuation Unterschied für Ihre Fehler gemacht an Ihrer Seite. Dies ist die unprofessionelle Art des Umgangs mit Dingen, die ich je gesehen habe, Wir blieben für 18 Nächte, wohlgemerkt! Nicht 1 oder 2 Nächte und das ist die Art von Dienstleistungen, die wir erhalten haben. Wir sind sehr enttäuscht und frustriert, wie unprofessionell das Radisson Trinidad behandelt unserem Fall. Wir sind derzeit die Anhebung einem Streit mit der bank Klage als unseren Kreditkarten-Konto sind nun angehalten, für Ihre Unfähigkeit, damit umzugehen situation. Ich würde dringend empfehlen nicht jeder Beitrag einen einzigen cent zu Radisson Trinidad.