Hotelbewertungen Thanya Beach Resort - SHA Plus 4*

Barbara C.

03.04.2018

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1/10
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Leider habe ich eine 1-Sterne-Rezension für den Mangel an Hotel-Management während meines Aufenthaltes dort geben. Es ist eine Schande, weil die Lage ist atemberaubend, und das Hotel liegt direkt vor einem der schönsten Strände, die ich je gesehen habe. Am ersten Tag, an dem wir ankommen, mussten wir sofort Zimmer wechseln, weil die Klimaanlage nicht funktionierte. Zweiter Tag, ich lag im Bett, weil ich fühlte mich unwohl, und ich hatte 3 Personen aus Haushalten Blick in meinem Zimmer, während ich lag. Nicht nur das, zu meiner Überraschung öffnen Sie die Tür und sagte, Sie wollten den Raum zu reinigen. Ich sagte Ihnen, zurück zu kommen in einer Stunde, aber Sie beharrte darauf und machte mich warten, außerhalb des Raumes unter der heißen Sonne, während Sie gereinigt. Ich fühlte mich so unrespektiert! Dritten Tag, an der Rezeption erzählte uns, wir brauchten, um wieder in ein anderes Zimmer zu bewegen, weil Sie andere Gäste kamen. Wir erklärten, dass wir nicht wieder zu bewegen, es war nicht unsere Schuld der AC im ersten Raum funktionierte nicht. Am nächsten Tag kam die Rezeption zu uns, während wir den Strand genießen und sagte, wir brauchten, um das Zimmer sofort verlassen. Das Kind von der Rezeption begann zu schreien mein Mann vor all den anderen Gast/Kinder, die er brauchte, um zu verlassen. Er ließ meinen Mann den Strand verlassen, um mit seinem Manager am Telefon zu sprechen. Es war lächerlich, wie er uns behandelt! So etwas habe ich noch nie gesehen! so viel Respektlosigkeit/Belästigung. Schließlich mussten wir unser Zimmer nicht verlassen, wir hätten ohne das ganze streiten hin und her gehen können. Der letzte Tag, beim Check-out, machten Sie uns zahlen eine zusätzliche 1000 Baht für den Verlust der Zimmerschlüssel. Sie haben uns eingerahmt, also müssten wir extra bezahlen. Personal an der Rezeption sind unhöflich und grüßen Sie ohne ein Lächeln. Ich mache diese Kommentare zu helfen, die Hotelbesitzer machen die richtige Management-Änderungen. Es ist eine Schande, weil es so ein schöner Ort.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €51

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