Hotelbewertungen Anantara Mai Khao Phuket Villas 5*

Also zuerst: Das hier ist mit Abstand die geilste Hotelanlage in Thailand die wir je gesehen haben. Auf dem ersten Blick… aber das Positive zuerst: Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist echt ein Lob wert. Nicht das tägliche Lachen was man aus Thailand kennt. Nein, die hier sind wirklich nett, höflich, zuvorkommend und immer freundlich. Ein perfekter Service vom Zimmermädchen bis zum Frühstück. Alles 100 Prozent. Das Frühstück selbst ist ein Traum. Diese Vielfalt und Qualität ist in Thailand unerreicht. Perfekt. Danke für diesen Service. Aber: Die Hütte ist im die Jahre gekommen. Der Zahn der Zeit nagt, gerade in diesem Klima, an den Villen, die vornehmlich aus Holz gebaut sind. Der hölzerne Steg rund um unseren Privatpool war vermodert. Die Nägel und Schrauben der Holzplanken standen teils einen Zentimeter hervor. An Barfuß laufen kaum zu denken. Die Abschlussleisten (ebenfalls aus Holz) fehlten teils. Über diese „Kleinigkeiten“ würden wir allemal hinwegsehen. Aber was wirklich nervt: Schon beim Einchecken wird die Kreditkarte mit 70.000 Baht erst einmal geblockt. Ja genau. Das sind immerhin: 1.866 Euro (Stand: November 2017). Zudem wurde nachdrücklich versucht, uns eine sogenannte „Anantara Vacation Club“ Mitgliedschaft anzudrehen. Zudem muss man bei der Anmeldung seine E-Mail Adresse angeben. Das hatte einen täglichen Newsletter zur Folge. Aber das Beste: Schon beim Check-in wird euer Abflug abgefragt. Eigentlich eine super vorausschauende Idee. Unser Flug ging erst, nach einem 8 tägigen Aufenthalt, abends um 20.25 Uhr ab Phuket. Das Hotel wollte dann noch die Abreisezeit wissen, die wir mit 17.00 Uhr angaben. Man wollte und nun einen Tag vor Abreise mitteilen, wann wir das Zimmer zu verlassen haben. Hat man vergessen. Auf Nachfrage wurde uns an der Rezeption mitgeteilt: 12.00 Uhr. Wir betonten unseren Nightflight. Keine Chance. Auf erneute Nachfrage, dass das Hotel ja eigentlich ziemlich leer ist und alle Villen um uns (gleicher Größe und Ausstattung) herum frei wären, wurden wir auf die festgelegte Uhrzeit hingewiesen. Es bleibt bei 12.00 Uhr. Das, und ausschließlich DAS, veranlasste uns zu dieser Bewertung. Das ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Man schmeißt nicht einen zahlenden Gast nach 8 Tagen Aufenthalt aus seinem Zimmer. Nicht in Thailand, und auch nicht sonst irgendwo auf der Welt. So saßen wir bis zu unserer Abreise auf gepackten Koffern am Strand. Natürlich nicht an dem hoteleigenen. Vielmehr bei sehr gastfreundlichen Thais nebenan. Bei günstigem, kühlen Chang Beer und gutem Seafood. Und das Beste: Diese netten Leute haben uns sogar das Taxi zum Flughafen bestellt. Perfekter Service. DANKE! So, und damit das Management weiß wer diese Bewertung geschrieben hat: Villa 64 28.11. — 05.12.2017