Hotelbewertungen JW Marriott Khao Lak Resort and Spa 5*

Das Resort ist preislich etwas höher angesiedelt. Leider bemerkt man das vor Ort nur weniger. Sehr viele Familien mit kleinen Kindern, hoher Lautstärkepegel in vielen Bereichen des Resorts. Allerdings gibt es fast immer auch eine "Adults only" Zone, in der es ruhiger zugeht. Durch Überbuchung stand unser eigentliches Zimmer nicht zur Verfügung, und wir mussten die ersten Nächte in einer Kategorie schlechter schlafen. In dieser Preisklasse leider sehr unangebracht. Hierfür gab es leider nur halbherzige Ausgleiche, z. B. Einen geringen Preisausgleich und einen Essensgutschein für ein Hotelrestaurant unserer Wahl. Die Sauberkeit im gesamten Resort ließ leider auch zu wünschen übrig. Allerdings lag sie auf typischem Thai-Niveau. Dies bedeutete aber auch, dass nachts große Insekten unter der Tür hindurch ins Zimmer gelangen konnten. Lediglich das Verhalten der Angestellten lässt auf die Preiskategorie zurückschließen: Alle Angestellten (inkl. Reinigungs — und Gartenpersonal) waren durchweg kompetent, freundlich und zuvorkommend und grüßten sogar jeden Gast beim Vorbeigehen. Die riesige Poolanlage ist sehr schön, genauso wie der lange, leere Strand. Und trotz der vielen deutschen Urlauber braucht man sich kaum Sorge um Liegeplätze zu machen. Die Frühstücksauswahl ist riesig und das Essen sehr lecker. Nachtrag: Der Umzug in das neue Zimmer lief sehr umständlich ab; zuerst wurden wir aus dem Zimmer gescheucht, mit der Info, unser neues Zimmer wäre bereit. Wir würden jeden Moment hier abgeholt werden. Nach einiger Wartezeit mit Gepäck in der Mittagshitze gingen wir zur Rezeption. Dort war noch nichtmal bekannt, welches Zimmer für uns gedacht war, trotz telefonischer Kontaktaufnahme am Morgen des Tages. Durch unser Nachfragen wurde dann endlich ein freies Zimmer gesucht und nach weiterer Wartezeit gefunden. All das während neue Gäste ankamen und sofort ihr Zimmer zugewiesen bekamen. Nach einigen Tagen kam dann jemand auf die geniale Idee, die Tür unseres Nachbarzimmers neu zu lackieren. Mit lösungsmittelhaltigen Sprühfarben. Da die Türen in fast keinem Zimmer komplett abdichten, (wir hatten ja auch schon mehrfach Insekten im Zimmer) kamen die Dämpfe sofort ins Zimmer und ein Aufenthalt in diesem wurde unmöglich. Glücklicherweise wurde die Arbeit auf unsere Beschwerde hin eingestellt. Auf das Angebot, den Lösungsmittelgeruch mit Duftkerzen oder ähnlichem zu bekämpfen verzichteten wir. Ich würde dieses Hotel in keinem Fall weiterempfehlen, und bin von unserem als gemütlich und entspannt geplanten Urlaub sehr enttäuscht.