Hotelbewertungen The Chill Resort and Spa, Koh Chang 5*

Marc L.

22.01.2018

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6/10
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Das Hotel sah schön aus und hatte ein schönes Layout, mit langen Pools außerhalb der Zimmer, die in einem größeren Pool am Strand endeten. Und ich habe meine Zeit dort genossen. Aber es gab ein paar Probleme mit diesem Resort, die nicht meine 4 Sterne (oder 4.5 auf TripAdvisor) Erwartungen erfüllt.
Zuerst war es unglaublich teuer für das, was es war! $230/Night im Januar (es ist jetzt $300 für Feb). Es gibt andere Hotels (Dewa), die in der Qualität vergleichbar sind, wenn auch etwas weniger intim, für $150 billiger.
Zweitens war das Essen. Während es theoretisch schön war, dass Sie den ganzen Tag über Frühstück servierten, hatten Sie ein begrenztes Essens Menü. Also, wenn Sie irgendeine Sorte wollten, mussten Sie gehen. Ich war nur für 2 Tage da und war schon müde von der Auswahl. Ich war auch sehr enttäuscht, dass Sie keinen frisch gepressten Orangensaft in einem 4-Sterne-Hotel in einem Land serviert haben, das für seine köstlichen Orangen — bekannt ist, die man buchstäblich überall kaufen kann. Auch ein Teil des Personals im Restaurant sprach kein Englisch — so machte die Bestellung ein bisschen umständlich, wenn er immer jemanden überbringen musste. Ich fand das seltsam, wieder, im teuersten Hotel der Insel.
Und schließlich waren die Mitarbeiter an der Rezeption nicht sehr hilfsbereit. Nach einigen Tagen in Ihrem Resort mussten wir in ein anderes Resort umziehen. Sie würden uns keine Fahrt mit dem Hotel-Shuttle geben, obwohl es 3 Minuten entfernt war, und obwohl Sie einen kostenlosen Transport zum Boot (30 Minuten entfernt) bieten, das wir nicht genutzt haben.
Auch — nicht genügend Stühle am Pool, so dass man früh dort hinkommen musste, und die Leute haben einfach den ganzen Tag ihre Sachen auf den Stühlen liegen gelassen, um ihre Plätze zu retten. Niemand aus dem Hotel sorgt dafür, dass die Leute die Sitze tatsächlich benutzen.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €228

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