Bedugs und unangenehme Leistungen
Wir konnten während des Aufenthaltes überhaupt nicht schlafen.
Wir wachten nach wenigen Stunden auf, wir gingen ins Bett, weil wir uns juckend fühlten. Wir fanden Bettwanzen auf unseren Betten, davon gab es jede Menge. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok.
Bevor wir das Zimmer gewechselt haben, habe ich die Betten, Bettwäsche und alles überprüft und es scheint okay. Aber wir konnten nicht wieder schlafen, weil es wieder ein anderes Bett gab. Wir fanden mehr als 10 von ihnen. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Ich habe es ihm gesagt und ihn um eine Rückerstattung als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten gebeten. Dann habe er einen Anruf mit dem Manager gemacht, also habe ich mit ihm gesprochen und alles erklärt. Der Manager sagte nur immer wieder, dass er das Zimmer immer wieder bis zum Morgen wechseln könne, aber keine Rückerstattung. Er hörte mir überhaupt nicht zu, sondern sagte immer wieder, was er sagen wollte, er war fast angefressen, als er sagte, er werde uns "kein Geld" geben, natürlich keine Entschuldigung. Ich war so aufgebracht über ihre Haltung als über die Bettwanzen. Ich habe versucht, wieder mit dem Manager zu sprechen, aber er hat nicht geantwortet. Also gaben wir auf und verbrachten 2 Stunden in der Lobby und verließen das Hotel ohne Entschädigung oder Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und unangenehme Erfahrung. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig.
Wir konnten während des Aufenthaltes überhaupt nicht schlafen.
Wir wachten nach wenigen Stunden auf, wir gingen ins Bett, weil wir uns juckend fühlten. Wir fanden Bettwanzen auf unseren Betten, davon gab es jede Menge. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok.
Bevor wir das Zimmer gewechselt haben, habe ich die Betten, Bettwäsche und alles überprüft und es scheint okay. Aber wir konnten nicht wieder schlafen, weil es wieder ein anderes Bett gab. Wir fanden mehr als 10 von ihnen. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Ich habe es ihm gesagt und ihn um eine Rückerstattung als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten gebeten. Dann habe er einen Anruf mit dem Manager gemacht, also habe ich mit ihm gesprochen und alles erklärt. Der Manager sagte nur immer wieder, dass er das Zimmer immer wieder bis zum Morgen wechseln könne, aber keine Rückerstattung. Er hörte mir überhaupt nicht zu, sondern sagte immer wieder, was er sagen wollte, er war fast angefressen, als er sagte, er werde uns "kein Geld" geben, natürlich keine Entschuldigung. Ich war so aufgebracht über ihre Haltung als über die Bettwanzen. Ich habe versucht, wieder mit dem Manager zu sprechen, aber er hat nicht geantwortet. Also gaben wir auf und verbrachten 2 Stunden in der Lobby und verließen das Hotel ohne Entschädigung oder Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und unangenehme Erfahrung. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig.