Hotelbewertungen Renaissance Izmir Hotel 5*

Wir reisten als Paar für 4 Nächte über Silvester 2016/17 und haben eine Suite genommen. Suite 1114 im 1. Obergeschoss. Die Suite ist groß hat Panoramafenster, Bad ebenso raumhoher Panoramafenster. Trotz Sichtschutzscheiben kann man von der Straße aus in die Suite reinschauen, sobald das Licht eingeschaltet ist und innen heller als außen ist. Die Suite war beim Bezug sehr kalt, wir mussten ca. 2 Stunden aufheizen und in Mäntel in der Suite bleiben. Die Suite war staubig, Teppich war staubig, teilweise haben Badesachen gefehlt. Nach Protest wurde das Zimmer nur am Fernsehpult gewischt. Die Bettwäsche haben wir selber abgeklopft, da wir uns nicht sicher waren, wann diese gewechselt wurde. Handtücher wurden nicht täglich erneuert. Unsere Beschwerden wurden höflich entgegengenommen, doch es geschah nichts. Niemande vom Management war zu sprechen. Die SPA ist nett, jedoch sind die Massagen und Gesichtspflege überteuert und nichts Besonders. Das türkische Hamam ist klein und im Endeffekt ein großer Marmorbad. Das Essen im Skyfire Restaurant ist gut, jedoch auch nichts Besonderes. Irgendwie ist das Hotel zwischen Orient und Okzident. Bauweise, Design, Zimmereinrichtung und Idee sind okzidentalisch, der Betrieb jedoch orientalisch — also "kopfgesteuerte" Betrieb, wenig Kompetenz der höflichen Mitarbeiter. Der Unterschied zwischen einer Suite und normalem Zimmer ist nur die größere Fläche. Vermutlich blieb die Fläche übrig und man hat einfach daraus eine Suite gemacht. Kostet aber Dreimal soviel wie ein normales Zimmer und ist nicht angemessen. Mehr als 3 Sterne möchte ich nicht geben, da für ein 5 Sterne Hotel die Dienstleitung und Service stimmen müssen. ('Wir waren im 2014 auch in diesem Hotel, damals buchten wir ein Junior Suite und ein Doppelzimmer mit Verbindungstür. Damals hätte ich 4, 5 Sterne gegeben, heute jedoch nicht mehr. )