Als wir ankamen, fand ich das Personal an der Rezeption nicht freundlich. Sie wischten dich einfach ab und taten so, als wärst du ein Ärgernis. Im Laufe des Urlaubs wurde mir klar, dass das gesamte Personal in diesem Hotel nicht freundlich und sehr unhöflich ist.
Da mein Mann als Student in der Türkei gelebt hat, konnte er mit ihnen sprechen, wurde aber jedes Mal ignoriert. Das Personal sagt nie Hallo, ich habe beobachtet, dass die Kellner schlecht behandelt werden, also denke ich, dass es kein großartiger Arbeitsplatz ist. Sie haben auch Katzen herumlaufen, die unterernährt sind. Ich würde RSPCA anrufen, wenn es in Großbritannien wäre.
Das Essen wird den ganzen Tag zur Verfügung gestellt, aber ich habe nicht erwartet, dass das Essen so durchschnittlich ist. Es ist kein frisches Essen, es ist das gleiche Essen, das immer wieder gegeben wird. Das ist überhaupt kein türkisches Essen. Es erinnerte mich daran, wieder in der Schule zu sein, die Leute stürmten in die Kantine. Während Sie essen, werden die Kellner um Sie herum versuchen, Ihre Teller zum Putzen zu greifen, auch wenn Sie noch essen! Nach diesem Verhalten hörte ich auf, im Sealife zu essen und aß draußen.
Das Hotel ist LAUT. Die Zimmer sind nicht gut, ich war in einem Block, also sahen sie nett aus, aber sie haben sehr dünne Wände. Immer wenn das Zimmer nebenan die Dusche benutzte, war der Lärm so laut, dass es sich anhörte, als wäre er in meiner Dusche! Das Bett sqeaks jedes Mal, wenn Sie sich bewegen. Die Betten hatten eine Decke, die so klein war, dass sie uns nicht bedeckte. In der zweiten Nacht bat ich um eine weitere Decke, 20 Minuten lang kam niemand, ich rief erneut an der Rezeption an und der Mann war unhöflich zu mir und sprach mit mir, als wäre ich nervig. Weitere 20 Minuten später kam eine Decke.
Wie jedes Hotel, das Sea Life anbietet, Ihre Zimmer zu reinigen, habe ich 2 Tage lang das Etikett am Griff hinterlassen, um zu sagen, dass ich es gereinigt haben möchte. An beiden Tagen wurde das Zimmer nicht gereinigt, ich rief beide Male an der Rezeption an, um sie zu informieren.
Es ist wirklich enttäuschend, Sea Life kann nicht den Service von dem bieten, was Sie bezahlen und nicht von einem 5 * Hotel. Sie haben viele tolle Kritiken, aber es täuscht sehr. Nachdem ich andere Teile der Türkei besucht und in verschiedenen Hotels übernachtet habe, muss dieses das Schlimmste sein. Die Türken sind so freundlich, aber die Mitarbeiter von Sea Life zeigten das Gegenteil.
Kundenservice ist im Tourismus von entscheidender Bedeutung, und Sealife versagt hier erheblich.
Da mein Mann als Student in der Türkei gelebt hat, konnte er mit ihnen sprechen, wurde aber jedes Mal ignoriert. Das Personal sagt nie Hallo, ich habe beobachtet, dass die Kellner schlecht behandelt werden, also denke ich, dass es kein großartiger Arbeitsplatz ist. Sie haben auch Katzen herumlaufen, die unterernährt sind. Ich würde RSPCA anrufen, wenn es in Großbritannien wäre.
Das Essen wird den ganzen Tag zur Verfügung gestellt, aber ich habe nicht erwartet, dass das Essen so durchschnittlich ist. Es ist kein frisches Essen, es ist das gleiche Essen, das immer wieder gegeben wird. Das ist überhaupt kein türkisches Essen. Es erinnerte mich daran, wieder in der Schule zu sein, die Leute stürmten in die Kantine. Während Sie essen, werden die Kellner um Sie herum versuchen, Ihre Teller zum Putzen zu greifen, auch wenn Sie noch essen! Nach diesem Verhalten hörte ich auf, im Sealife zu essen und aß draußen.
Das Hotel ist LAUT. Die Zimmer sind nicht gut, ich war in einem Block, also sahen sie nett aus, aber sie haben sehr dünne Wände. Immer wenn das Zimmer nebenan die Dusche benutzte, war der Lärm so laut, dass es sich anhörte, als wäre er in meiner Dusche! Das Bett sqeaks jedes Mal, wenn Sie sich bewegen. Die Betten hatten eine Decke, die so klein war, dass sie uns nicht bedeckte. In der zweiten Nacht bat ich um eine weitere Decke, 20 Minuten lang kam niemand, ich rief erneut an der Rezeption an und der Mann war unhöflich zu mir und sprach mit mir, als wäre ich nervig. Weitere 20 Minuten später kam eine Decke.
Wie jedes Hotel, das Sea Life anbietet, Ihre Zimmer zu reinigen, habe ich 2 Tage lang das Etikett am Griff hinterlassen, um zu sagen, dass ich es gereinigt haben möchte. An beiden Tagen wurde das Zimmer nicht gereinigt, ich rief beide Male an der Rezeption an, um sie zu informieren.
Es ist wirklich enttäuschend, Sea Life kann nicht den Service von dem bieten, was Sie bezahlen und nicht von einem 5 * Hotel. Sie haben viele tolle Kritiken, aber es täuscht sehr. Nachdem ich andere Teile der Türkei besucht und in verschiedenen Hotels übernachtet habe, muss dieses das Schlimmste sein. Die Türken sind so freundlich, aber die Mitarbeiter von Sea Life zeigten das Gegenteil.
Kundenservice ist im Tourismus von entscheidender Bedeutung, und Sealife versagt hier erheblich.