Lassen Sie mich mit dem Hauptgrund für diese niedrige Bewertung beginnen: Ich bekam einen ziemlich starken Elektroschock im Badezimmer, als ich das Spiegel Licht einschalten wollte (ganzer Fall in Metall) — meine Hand ist eigentlich noch einen Tag danach weh. Die Mitarbeiter haben diesen Vorfall nicht ernst genommen, einige Mitarbeiter haben sogar darüber gelacht. Auf Anfrage an den GM durften wir das Zimmer wechseln, aber erst am nächsten Tag (wir waren die einzigen Gäste im Hotel, also kein Grund für diese Verspätung). Der GM versprach uns ein Zimmer-Upgrade, aber wir bekamen gerade die gleiche Zimmerkategorie (wieder waren keine anderen Gäste im Hotel). Die Zimmer sind geräumig und modern, einige der Anwendungen der Innenräume sind bereits beschädigt, Fenster und Vorhänge sind extrem schmutzig (siehe Bilder).
Das Personal ist im Allgemeinen sehr freundlich, aber man kann sagen, dass keiner von Ihnen jemals eine ordentliche Ausbildung bekommen hat. Einige von Ihnen Sprachen in privaten Gesprächen mit uns schlecht über das Hotel und boten uns private Touren und Aktivitäten mit Ihnen an, anstatt das Hotel. Das alles ist für mich ein Zeichen für schlechtes Management.
Aber natürlich ist nicht alles schlecht. Der Pol-Bereich sieht sehr schön aus (schade, dass es am Pool nicht erlaubt ist, einen Drink zu trinken) und der Strand ist erstaunlich.
Alles in allem habe ich in dieser Preiskategorie schönere Hotels in Sri Lanka besucht und würde hier nicht zurückkommen (vor allem wegen des Serviceniveaus).
Das Personal ist im Allgemeinen sehr freundlich, aber man kann sagen, dass keiner von Ihnen jemals eine ordentliche Ausbildung bekommen hat. Einige von Ihnen Sprachen in privaten Gesprächen mit uns schlecht über das Hotel und boten uns private Touren und Aktivitäten mit Ihnen an, anstatt das Hotel. Das alles ist für mich ein Zeichen für schlechtes Management.
Aber natürlich ist nicht alles schlecht. Der Pol-Bereich sieht sehr schön aus (schade, dass es am Pool nicht erlaubt ist, einen Drink zu trinken) und der Strand ist erstaunlich.
Alles in allem habe ich in dieser Preiskategorie schönere Hotels in Sri Lanka besucht und würde hier nicht zurückkommen (vor allem wegen des Serviceniveaus).