Hotelbewertungen Iberostar Bouganville Playa 4*

Das Hotel ist nicht schlecht, wir hatten für den Preis aber etwas mehr erwartet. Zuerst zum Positiven. Die Zimmer sind hell und relativ modern. Das Frühstücksbuffet war groß und qualitativ gut. Der Poolbereich war sauber. Das Personal an der Rezeption war immer freundlich. Nun zu den Kritikpunkten. Mittagessen im Hotelrestaurant ist nur per Buffet für 20 Euro pro Tag möglich. Für diesen Preis war die Auswahl sehr begrenzt und die Qualität nicht gut genug. Zimmerservice wird nicht angeboten. Die Poolliegen werden von den Hotelgästen per Handtuch reserviert. Das führt dazu dass kaum Liegen frei sind obwohl die Hälfte der Liegen den ganzen Tag über unbenutzt sind. Hiergegen wurde leider nichts unternommen. Die Aufzüge scheinen schlecht programmiert zu sein oder sind einfach nicht ausreichend. Man wartete minutenlang auf einen Aufzug. Wenn dann mal einer kam war er meist schon besetzt mit Gästen die auf eine andere Etage fahren wollten. Es sind wenige Stellplätze vorhanden. Das war uns aber vorher bekannt und kommt erst Abends zum tragen. Das Hotel setzt daher ab dem Abend einen Parkwächter ein. Einen dieser Mitarbeiter haben wir als äusserst unfreundlich und abweisend empfunden. Dieser Mitarbeiter konnte oder (wahrscheinlicher) wollte nicht mit uns englisch sprechen. Stattdessen wurde uns auf spanisch mitgeteilt dass der Parkplatz voll sei und auf die Frage wo man denn sonst in der Gegend parken könne gab es lediglich ein Schulterzucken. Selbst als ein Parkplatz offensichtlich frei war und von einem spanischen Gast ohne Auto „reserviert“ wurde, wurden wir von dem Angestellten unfreundlich weg geschickt. Von einem 4 Sterne Hotel kann man meiner Meinung nach erwarten dass die Mitarbeiter englisch sprechen und die Gäste freundlich behandeln.