Hotelbewertungen Hotel Baobab Suites 5*

Dies war beinahe eine 5-Sterne Bewertung. Wir waren für eine Woche in einer Boutique-suite und das hotel als Basis zur Erkundung von Teneriffa und La Gomera. Das hotel selbst ist erstaunlich, aber unser Aufenthalt war schwer im Stich gelassen von einer schlechten Erfahrung mit der Erfahrung Zentrum. Wir liebten das Zimmer. Es war geräumig, sauber, gut gestaltet, mit einem großen Balkon-Bereich und eine tolle Aussicht. Wir versuchten beide, die BB-und Sucas restaurants und beide waren toll. Das Personal im Allgemeinen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir mochten das Frühstück, Lieferung auf die Zimmer konnten wir so jeden Blick auf das Meer. Die erste Ausgabe mit der "Experience Center" ist, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails. Ich schickte Sie zweimal, einmal bevor wir ankamen, und einmal während der Ferien, aber weder reagiert wurde. Es ist besonders merkwürdig, da die Werbung für die e-mail-Adresse in einer e-mail, die Sie senden, nachdem Sie Buch und in die in-Raum-Materialien. Das Hauptproblem ist, dass Sie mis-verkauft uns einen 1-Tages Ausflug nach La Gomera. Es war ein sehr spezifischer Ort auf der Insel, die wir besuchen wollten und uns wurde gesagt, dass die Reise würde auf jeden Fall dort hin zu gehen. Es wurde nur einmal wurden wir auf die Reise auf die Insel, wir fanden heraus, dass der Ort nicht enthalten war. Hätten wir gewusst, dass dieser im Voraus, wir würden nicht genommen haben, diesen Ausflug hätte und fand einen anderen Weg, um dorthin zu gelangen. Am Ende haben wir verschwendet einen Tag sitzen in einem Jeep gehen an Orte, hatte ich bereits gesehen und müssen nicht zurück zu gehen. Ich erklärte die situation mit der empfangsdame und Sie Tat Ihr bestes, um zu helfen. Am nächsten Tag musste ich erklären, es wieder an jemand anderen. Schließlich hatte ich es erklären, der assistant manager für ein drittes mal. Zuerst der assistant manager würde das nicht nehmen keine Verantwortung für die Fehler. Er hat dann gedroht die Polizei zu rufen, um uns zu bezahlen für den Ausflug dann machte meine Frau Weinen. Am Ende hat er entfernen die Kosten für den Ausflug, aber erst nach eine unnötige Diskussion, die verschwendet mehr von unserer Zeit. Ich definitiv nicht gehen zurück an diesen Ort nach der Art, wie Sie behandelt diese. Empfehlen kann ich das hotel selbst, ist einfach nicht mit dem Experience Center.