Hotelbewertungen Labranda Los Cocoteros 2*

Torsten H.

31.07.2017

Antworten
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Waren schon im Jahr 2016 in der Appartmentanlage — da war wirklich alles TOP — großes Lob auch an die Mannschaft vor Ort. Allerdings: Ich kann es nicht verstehen, warum die Gäste im April/Mai 2017 nicht darüber informiert wurden, dass genau angrenzend an der Appartmentanlage — nämlich in der Appartmentanlage Playamar — umfassende Bauarbeiten stattfinden? Der Lärm war unerträglich! Bereits am 08.08.2016 wurde auf der Homepage vom Playamar darauf hingewiesen dass vom 01.04.2017 bis 31.10.17 umfassende Buarbeiten stattfinden. Am 04.03.2017 wurde nochmals eine neue Info auf der Homepage des Playamar hinterlegt: "Wie schon angekündigt werden wir unsere Anlage am 02. April 2017 zwecks einer Komplettrenovierung und Modernisierung schliessen um dann am 1. November 2017 pünktlich wiedereröffnen zu können. Die Modernisierung umfasst unter anderem Folgendes: Austausch der Holztüren und Fenster gegen solche aus Aluminium, Komplett neue Bäder und Küchen, Neue Möbel… " Entweder wurde vom Hotelbetreiber der Veranstalter nicht informiert oder von der Reiseleitung des Veranstalters vor Ort ebenfalls der Veranstalter nicht informiert. Aber Gäste dem dortigen Lärm auszusetzen ist schon der Hammer. Dass sich jetzt das Reiseunternehmen noch hinter Floskeln wie "wir haben in unseren Reisebedingungen unter Informationen darauf hingewiesen, dass aufgrund steigender Nachfrage und Beliebtheit und der damit einhergehenden Ausdehnung touristischer Zonen mit Bautätigkeiten gerechnet werden muss" ist aufgrund der hinterlegten Überschriftenzeile auf der Homepage des Veranstalters eine Unverschämtheit. Dort steht "Ruhige Atmospähre mitten im Geschehen" — naja — vielleicht war ja mit "mitten im Geschehen" auch mitten in der Baustelle gemeint. Unfassbar. Und nicht zu vergessen — es gab auch immer wieder Zeiten ganz ohne Wasser oder ohne Warmwasser oder ohne Wasserdruck. Nutzung des Pools war zu der Zeit überhaupt nicht vorstellbar — der Pool ist noch einige Meter näher an der Baustelle. Vielleicht bekomme ich ja von irgendeiner Seite eine klare Aussage, warum hier von niemandem — obwohl die Baustelle bereits seit Oktober 2016 klar terminlich avisiert war — irgendeine Information an mich als Reisenden gegeben wurde. Ich hätte lieber ein paar Tage zu Hause verbringen können, als mich durch den Lärm im Urlaub stressen zu lassen.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €138

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