Hotelbewertungen Hotel LIVVO Volcán Lanzarote 5*

Ana B. S.

26.03.2018

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8/10
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Unser Aufenthalt in diesem Hotel (mein Partner und ich) war sehr schön. Es ist ein schönes Hotel mit viel Charme und das Buffet Essen ist sehr vernünftig, obwohl Sie das Frühstück Churros Braten und nicht die kalten Pfannkuchen servieren könnten. Sowie die Kellner bleiben dran, um Gerichte von den Tischen zu entfernen, anstatt neue Tische zu platzieren.
Es ist ein 5-Sterne-Hotel für seine Einrichtungen, aber nicht so für die Aufmerksamkeit und den Service, sollte es sich verbessern, so würde es in einem 4 Sterne lassen.
Obwohl es wahr ist, ist der Direktor des Hotels sehr freundlich, aufmerksam, nah und einmal, wenn wir unsere Beschwerden zum Ausdruck bringen und uns Sorgen über die Lösung dieser und war sehr anhängigen, aber leider ist der Rest des Hotelpersonals nicht so professionell wie Sie.
Eines Tages haben wir bis zu 4 Mal benachrichtigt, um den Raum zu machen, und er hat erst zum 5. Mal in Kraft treten lassen, und wenn du es wütend sagst; Lassen Sie in einem Dekorations Boot in den Gemeinschaftsräumen einige Vitamine für schwangere Frauen, flogen Sie und niemand gab sie zurück, aber gut… und das Schlimmste war am Sonntag vor der Rückkehr, am 12. März verbrachten wir den ganzen Tag im Hotelpool konsumieren Getränke und M Ediodía ging, um an der Poolbar zu essen und plötzlich, als wir in der nachspeise waren, sehen wir den Rettungsschwimmer entfernen unsere Handtücher aus den Hängematten, näherten wir uns, um ihm zu sagen, dass, weil er dies tut und erzählt, dass er dem Manager gesagt hat, dass die Handtücher dort mehr als 1 Stunde nicht sein konnte. Schon das war die Höhe, ich weiß nicht, ob wir eine Stunde oder wenig mehr essen, aber das ist kein Weg und ich verstehe nicht, dass der Manager eines Hotels eher zu den Handtüchern der Hängematten geneigt ist als andere Gegenstände.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €258

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