Русская версия внизу под англ.
Hotel Lage ist schön und sehr centric, aber sehr enttäuschend Service: 1) Zimmer war nicht richtig gereinigt, als wir ankamen, war es einfach nur schmutzig (Haare auf dem Kissen, schmutzige Vorhänge, Staub auf dem Tisch). Wir kamen sehr müde und wir mussten warten, bis das Zimmer ordnungsgemäß gereinigt werden würde (I. E. Waschen des Bodens, wechselnden Bettwäsche, etc) 2) eine der Lampen war nicht funktioniert, so dass wir speziell für seine Reparatur 3 gebeten) gab es eine schreckliche seltsame Geruch aus dem Bad so w e gebeten, Sie zu säubern/zu überprüfen. Der Empfang löste das Problem, aber der Gestank erschien wieder am nächsten Tag. Also müssten wir gehen und Sie bitten, fast jeden Tag, um die spezielle Chemikalie, um loszuwerden, der Geruch, der sehr unangenehm war (vor allem unter Berücksichtigung, dass wir nicht in der Lage, Dusche ca. 2 Stunden nehmen, nachdem Sie es gelten) und dass Sie es einfach tun, wie ein Teil der reinigungsroutine. Als wir an der Rezeption gefragt, für die Entschädigung für die Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes mit ihm verursacht wurde uns gesagt, dass der schlechte Geruch aus dem Bad und schmutzigen Zimmer bei unserer Ankunft ist nicht etwas, Sie könnten eine Entschädigung für.
4) stuff kaum sprach Englisch Местоположение хорошее и центральное, но сервис оказался ужасным: 1) когда Мы приехали, комната была не убрана либо это сделалось очень плохо: чьи-ТО волосы под подушке, пыль на журнальном столике, грязные занавески. Мы приехали очень уставшие и были вынуждены ждать ещё, пока они помоют полы и поменяют постель.
2) одна из ламп в коридоре не работала нормально и постоянно моргала, пришлось попросить ее починить.
3) в один прекрасный день из душевой начало вонять тухлятиной. Мы попросили что-ТО с этим сделать, сотрудники отеля подтвердили, что у них Проблемы с канализацией и залили слив душа какой-ТО химией. Запах исчез. Но на следующий день вернулся опять. Мы пошли Снова на ресепшн и попросили залить той химией. Залили. Опять вернулось. В итоге Мы так и бегали на ресепшн через день. Непонятно почему они не могли заливку химией включить в уборку, это доставило кучу неудобств нам: Как минимум постоянно бегать/созваниваться с ресепшн, как максимум вонь дерьмом и тот факт, что химии нужно пара часов, чтоб подействовать, а значит и душем нельзя пользоваться Все это Время.
Когда Мы попросили компенсацию за доставленные неудобство, ресепшн ответил, что ничем не может помочь. Охренеть, и это четыре звезды плюс? :)
4) персонал плохо говорил на английском.
Hotel Lage ist schön und sehr centric, aber sehr enttäuschend Service: 1) Zimmer war nicht richtig gereinigt, als wir ankamen, war es einfach nur schmutzig (Haare auf dem Kissen, schmutzige Vorhänge, Staub auf dem Tisch). Wir kamen sehr müde und wir mussten warten, bis das Zimmer ordnungsgemäß gereinigt werden würde (I. E. Waschen des Bodens, wechselnden Bettwäsche, etc) 2) eine der Lampen war nicht funktioniert, so dass wir speziell für seine Reparatur 3 gebeten) gab es eine schreckliche seltsame Geruch aus dem Bad so w e gebeten, Sie zu säubern/zu überprüfen. Der Empfang löste das Problem, aber der Gestank erschien wieder am nächsten Tag. Also müssten wir gehen und Sie bitten, fast jeden Tag, um die spezielle Chemikalie, um loszuwerden, der Geruch, der sehr unangenehm war (vor allem unter Berücksichtigung, dass wir nicht in der Lage, Dusche ca. 2 Stunden nehmen, nachdem Sie es gelten) und dass Sie es einfach tun, wie ein Teil der reinigungsroutine. Als wir an der Rezeption gefragt, für die Entschädigung für die Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes mit ihm verursacht wurde uns gesagt, dass der schlechte Geruch aus dem Bad und schmutzigen Zimmer bei unserer Ankunft ist nicht etwas, Sie könnten eine Entschädigung für.
4) stuff kaum sprach Englisch Местоположение хорошее и центральное, но сервис оказался ужасным: 1) когда Мы приехали, комната была не убрана либо это сделалось очень плохо: чьи-ТО волосы под подушке, пыль на журнальном столике, грязные занавески. Мы приехали очень уставшие и были вынуждены ждать ещё, пока они помоют полы и поменяют постель.
2) одна из ламп в коридоре не работала нормально и постоянно моргала, пришлось попросить ее починить.
3) в один прекрасный день из душевой начало вонять тухлятиной. Мы попросили что-ТО с этим сделать, сотрудники отеля подтвердили, что у них Проблемы с канализацией и залили слив душа какой-ТО химией. Запах исчез. Но на следующий день вернулся опять. Мы пошли Снова на ресепшн и попросили залить той химией. Залили. Опять вернулось. В итоге Мы так и бегали на ресепшн через день. Непонятно почему они не могли заливку химией включить в уборку, это доставило кучу неудобств нам: Как минимум постоянно бегать/созваниваться с ресепшн, как максимум вонь дерьмом и тот факт, что химии нужно пара часов, чтоб подействовать, а значит и душем нельзя пользоваться Все это Время.
Когда Мы попросили компенсацию за доставленные неудобство, ресепшн ответил, что ничем не может помочь. Охренеть, и это четыре звезды плюс? :)
4) персонал плохо говорил на английском.