SCHLECHTESTE HOTEL Erfahrung überhaupt, wie die Pest zu vermeiden. Unehrlich und schrecklicher Service — gleichen Tag Stornierung!
Dieses Hotel ist absolut schrecklich und muss vermieden werden. Sie Betrug Kunden und Räumen der Tag des check-in stornieren.
Nach Reservierung 4 Zimmer (wir kamen einen Tag nach dem anderen), wurden die Zimmer reserviert am zweiten Tag am selben Tag abgesagt, was, den wir zum check eigentlich-in. Ich erhielt eine Email an 12:00 am Check-in Tag darauf hinweist, dass unsere Kreditkarte nicht funktionierte – obwohl das 1. Zimmer auf der gleichen genauen Kreditkarte prima bestanden. 3 Minuten später, bekomme ich eine e-Mail von ihnen sagen unsere Zimmer storniert! Und wir waren schon in Barcelona!
Wenn wir zu ihnen und die Buchung vor Ort gesprochen haben, merkten wir schnell, sie hatte tatsächlich ihre Zimmer überbucht und machte ein Vorwand, um uns unsere Reservierung zu verweigern.
Dann versuchten Sie sagen da wir nicht vor 18:00 ankommen, sie hatten das Recht auf Stornierung der Buchung – auch wenn das illegal ist. Das Hotel war völlig uneinsichtig und nicht auch uns helfen, ein weiterer Aufenthalt, es war eine schreckliche Erfahrung.
SO wurde ich unter Druck zu kommen um 17:00, check-in mit meiner Kreditkarte. Am Ende bin ich völlig entsetzt über diese Art von Behandlung und geradezu Unehrlichkeit. Vor allem für ein vier-Sterne-Hotel, wo die Übernachtungspreise mehr als 200 sind €. Sie völlig ruiniert unsere Reise nach Spanien und wir haben leider einen bitteren Geschmack im Mund von diesem Vorfall. TUN Sie nicht in dieses HOTEL buchen um alle Gebühren und Stornierungen zu vermeiden.
Dieses Hotel ist absolut schrecklich und muss vermieden werden. Sie Betrug Kunden und Räumen der Tag des check-in stornieren.
Nach Reservierung 4 Zimmer (wir kamen einen Tag nach dem anderen), wurden die Zimmer reserviert am zweiten Tag am selben Tag abgesagt, was, den wir zum check eigentlich-in. Ich erhielt eine Email an 12:00 am Check-in Tag darauf hinweist, dass unsere Kreditkarte nicht funktionierte – obwohl das 1. Zimmer auf der gleichen genauen Kreditkarte prima bestanden. 3 Minuten später, bekomme ich eine e-Mail von ihnen sagen unsere Zimmer storniert! Und wir waren schon in Barcelona!
Wenn wir zu ihnen und die Buchung vor Ort gesprochen haben, merkten wir schnell, sie hatte tatsächlich ihre Zimmer überbucht und machte ein Vorwand, um uns unsere Reservierung zu verweigern.
Dann versuchten Sie sagen da wir nicht vor 18:00 ankommen, sie hatten das Recht auf Stornierung der Buchung – auch wenn das illegal ist. Das Hotel war völlig uneinsichtig und nicht auch uns helfen, ein weiterer Aufenthalt, es war eine schreckliche Erfahrung.
SO wurde ich unter Druck zu kommen um 17:00, check-in mit meiner Kreditkarte. Am Ende bin ich völlig entsetzt über diese Art von Behandlung und geradezu Unehrlichkeit. Vor allem für ein vier-Sterne-Hotel, wo die Übernachtungspreise mehr als 200 sind €. Sie völlig ruiniert unsere Reise nach Spanien und wir haben leider einen bitteren Geschmack im Mund von diesem Vorfall. TUN Sie nicht in dieses HOTEL buchen um alle Gebühren und Stornierungen zu vermeiden.