Hotelbewertungen Hotel Fuerte Conil-Resort 4*

Das im Internet abgebildete Hotel ist uneingeschränkt gut. Allerdings Vorsicht! Es gibt einen zweiten Hoteltrakt, der fast auf keiner Web Site zu finden ist. Dieser Trakt gehört auch zum Hotel, bietet aber bei weitem nicht den Standard. Wir sind heute aus Südspanien zurück gekommen. Wir sind Individualreisende und buchen alle Hotels und Flüge gesondert. Da wir unsere Reise aus persönlichen Gründen verschieben mussten, mussten wir auch die Buchung im Hotel Fuerte ändern. 5 Tage waren wir in dem abgebildeten Trakt, der seine 4 Sterne verdient hat und 3 Tage wurden wir in den zweiten Trakt verlegt. Hier war es sehr laut, die Gartenanlage sehr dürftig gestaltet, die Poolanlage bei weitem nicht so ansprechend, kurz insgesamt eine Enttäuschung. Auch dürfen keine, dem Hotel unpässliche Dinge passieren, da man dort mit außergewöhnlich Vorfällen nicht umgehen kann. Wir hatten unser Mietauto während der gesamten Zeit in der Hoteleigenen Tiefgarage für tägl. 7, 00 € untergebracht. Dort wurde er leider von irgend Jemanden angefahren. Als wir dies an der Rezeption mitteilten wurde uns kurz gesagt, dass die spanische Polizei bei solchen Bagatellen nicht herauskommen würde und der Wagen sei doch versichert. Wir baten darum uns eine Bescheinigung auszuhändigen um diese der Versicherung weiterreichen zu können. Das Hotel war hierzu nicht bereit. Vielmehr wurde uns mehrfach gesagt, dass sie ja nicht wüssten ob der Wagen tatsächlich in der Garage angefahren wurde. Es war nicht einmal jemand bereit mit uns in die Garage zu gehen. Wir haben versucht den Teamleitern des Hotels klar zu machen, dass wir kein Schuldanerkenntnis erwarten, sondern lediglich eine Bescheinigung bräuchten, dass wir den Schaden gemeldet haben. Darauf wurde allerdings nicht eingegangen. Auf Nachfrage bei der Polizei wurde uns mitgeteilt, dass sie bei einem Vorfall in einem privaten Parkhaus nicht zuständig sei. Mal sehen was die Versicherung dazu sagt. Einem 4 Sterne Hotel sollte man zutrauen, dass das Management mit solchen Vorfällen umgehen kann. Dies ist hier allerdings nicht der Fall.