Hotelbewertungen Hôtel des Bains d'Ovronnaz 3*

Ende November 2017 habe ich für unseren Urlaub in der Schweiz diesen Sommer einen Gutschein für meine Freundin gekauft. Erstens wurde mir nie bewusst, dass ein Feuer die Hälfte des Hauses verwüstet hatte und dass das Paket, das ich gekauft hatte, nur teilweise zugänglich war (nur Zugang zu den Bädern), was ich für sehr gewöhnlich halte. Zweitens, sobald wir vor Ort ankommen, werden wir auf den Schaden aufmerksam gemacht und das Personal bietet an, unsere Geschenkgutscheine gegen 4 Freikarten für die Bäder einzutauschen. Ich fragte, ob es möglich war, etwas anderes als Entschädigung zu haben, da wir als Touristen nicht auf die Website zurückkehren werden, die von der Rezeption kategorisch abgelehnt wurde, ist der Gastgeber. Also beschließen wir, sie trotzdem zu nehmen, damit wir nicht unser ganzes Geld verlieren und zurück in die Bäder gehen. Nach nur 15 Minuten zwingt uns schlechtes Wetter alle, in den einzigen verfügbaren Pool zu gehen. Der Whirlpool (angeblich 38 Grad Celsius) überschreitet nicht einmal 20 Grad und ist unbrauchbar. Die Erfahrung im Allgemeinen war äußerst enttäuschend und der Service war faul. Niemand wollte uns eine angemessene Entschädigung (für Touristen) anbieten, und es wurde nichts getan, damit wir uns in ihrer Einrichtung geschätzt und willkommen fühlen. Ich empfehle absolut nicht. Was für eine katastrophale Art, Ihren Urlaub in einem ansonsten schönen und einladenden Land zu beenden. Ich habe mein Geld für Bäder verschwendet, die es überhaupt nicht wert sind. Ich warte ernsthaft auf eine Antwort der Verwaltung, um die gesamte Rückerstattung des Geschenks zurückzuerstatten.