Hotelbewertungen Le Uaina Beach Resort 2*

Eine Menge Fehler, von Anfang an. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Zimmer waren extrem veraltet und schlecht gepflegt. Es gab Schimmel und Lackschalen an den Wänden, und die Dusche dribbelte Wasser aus, das manchmal heiß war, wenn man Glück hatte. Die Luft war so alt, sie leckten Wasser und es gab eine Pfütze auf dem Boden. Wir hatten zwei Gartenvillen, eine der Villen war so schlecht, dass sie in einen Raum am Pool umziehen mussten, der als "Upgrade" galt, aber ich würde es kaum als Upgrade einstufen. Das Zimmer war sehr klein, aber für — den Preis ok. Das Essen war im besten Fall durchschnittlich, sie hatten nicht viele Artikel zur Verfügung. Die Menüs werden nach ein paar Nächten sehr langweilig und es werden keine Angebote angeboten. Die Bar und das Restaurantpersonal waren sehr nett und ihr Service war großartig und die Live-Musik, die jeden Abend im Restaurant angeboten wurde, war fantastisch. Das Personal an der Rezeption war unhöflich und wenig hilfreich. Wir hatten zahlreiche Beschwerden, die wir an den Besitzer des Manager/weiterleiten wollten, und suchten eine Rückerstattung und gingen in ein anderes Resort. Die Mitarbeiter der Rezeption sagten, sie hätten mit dem Manager gesprochen und dies sei nicht möglich gewesen. Am letzten Tag, als wir tatsächlich mit dem Besitzer des Manager/sprachen, fanden wir heraus, dass er nichts davon gehört hatte, und das Personal hatte uns belogen. Am Ende unserer Reise, als es um die Bezahlung der Rechnung ging, stellten wir fest, dass wir etwa 500 Dollar überladen wurden. Alles in allem haben wir die Erfahrung in diesem Resort überhaupt nicht genossen, jeder andere Ort, den wir in Samoa (in einer ähnlichen Preiskategorie) übernachtete, war über die Qualität des Leuaina Beach Resorts hinaus.