Hotelbewertungen Radisson Blu Szczecin 4*

Wir fragten an der Rezeption, ob sie wüssten, wo wir Wäsche waschen könnten. Die Rezeptionistin sagte, sie könnten unsere Kleidung im Hotel waschen. Alles, was wir tun mussten, war, die Kleidung in eine Tüte zu stecken und sie der Haushälterin zu überlassen. Wir gingen ins Zimmer und füllten eine kleine Tüte Kleidung; nur einige Unterwäsche und T-Shirts. Er rief den Rezeptionisten an, um zu fragen, wo man deliever, und er sagte, es sei zu spät, um Wäsche heute zu erledigen, aber sie könnten es morgen tun. Wir waren besorgt, dass wir unsere Kleidung nicht vor dem Check-out um 12 bekommen konnten, aber die Rezeptionistin sagte, es würde gut funktionieren; wir könnten nur um Express bitten.
Die Kleidung wurde am nächsten Morgen früh abgeholt, und wir bekamen sie in 4-5 Stunden zurück. Der Preis? 324 PLN für drei Paar Socken, vier Unterhosen und sieben T-Shirts! Wir hätten genauso gut neue Kleidung für diesen Preis kaufen können! Wir wussten nicht, ob wir lachen oder weinen sollten.
Wir beschwerten uns an der Rezeption, aber unsere Beschwerde wurde abgelehnt. Es gab eine Preisliste im Zimmer, sagten sie — aber wir wurden nicht informiert! Natürlich hätten wir um die Kosten für diesen Service bitten sollen, aber wir konnten uns nicht vorstellen, dass es mehr als 50-60 PLN für diese kleine Menge an Kleidung sein würde. Wir haben sogar vorgeschlagen, dass wir die Hälfte des Betrags zahlen könnten, aber sie wollten uns nicht auf halbem Weg treffen.
Wirklich enttäuschend, so in einer bekannten Hotelkette wie Radisson Blu betrogen zu werden.