Hotelbewertungen Hotel Silver 3*

Adrian E.

21.01.2016

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Ich habe schon in vielen hotels in verschiedenen teilen Europas, auch sehr oft in stadtnaher-und Osteuropa, und in der Regel war ich zufrieden. Ich habe nie erlebt, was auch nur im entferntesten ähnlich zu dem, was geschah im Hotel Silber. Zuerst sah es aus wie ein normales hotel. Aber das problem war, dass ich hatte ein Zimmer, dass direkt auf der anderen Seite der Wand von der party-Halle. Normalerweise war dies kein problem, die Halle wurde nicht verwendet, sondern auf das Neue Jahr, es war eine party (nicht für Hotelgäste, ich habe gelesen, dass Sie fragte, hohe Eintrittsgelder) mit extrem lauter Musik. Auch nur für eine Partei, würde die Musik schon sehr laut, aber unter der Berücksichtigung, dass gab es Zimmer wie meins direkt auf der anderen Seite, die wohl Recht dünne Wand (und mit Betten direkt an der Wand), das war einfach verrückt. Es war, als wenn ein Lautsprecher direkt in die Zimmer. Natürlich, niemand wäre in der Lage gewesen zu schlafen in diesem Raum und dann auch noch wach ist war sehr unangenehm. Es war schon spät in der Nacht, wenn ich zurück im hotel, ich war müde und wollte eigentlich schlafen. Also meine erste Reaktion war, dass ich fragte an der Rezeption ob ich mieten könnte eine zusätzliche Zimmer in einem anderen Teil des Hotels (nicht direkt an der Wand des party-Halle, das hotel ist Recht groß, so im anderen Zimmer, es war wahrscheinlich nicht so laut). Mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich ist. Damals bin ich davon ausgegangen, dass der Grund für die Ablehnung war, dass alle Zimmer belegt waren, aber es stellte sich später heraus, dass dies wohl nicht der Fall (siehe unten). Die Dame an der Rezeption war sehr unfreundlich und sagte, dass es kein problem sei, da die Partei wurde im Voraus angekündigt, und Sie haben sogar die absurde und eindeutig falsche Behauptung, es wäre das gleiche, in jedem hotel. Also fragte ich an, was Zeit, dass laute Musik zu Ende sein würde. Mir wurde gesagt, es wäre am Ende um 4 Uhr in der früh. Da ich nicht ein Zimmer zum schlafen und das laute Geräusch von der anderen Seite der Mauer war wie eine Art Folter, ging ich für einen langen Spaziergang in der winterlichen Nacht. Als ich zurück kam um 4 Uhr morgens, die Musik mit dem volumne wandte sich in einer extremen Art und Weise noch da war, und es nicht am Ende während der nächsten zehn Minuten. Also ging ich wieder gehen, und als ich zurück kam um 4:30 Uhr morgens, die party hatte endlich ein Ende. Es ist natürlich schlimm, dass Sie dachte, dass nur die teuren party mit sehr lauter Musik zählte für Sie und Sie, dass das hotel die Gäste, von denen einige hatten direkt ein Zimmer auf der anderen Seite einer dünnen Wand, wurden als nicht relevant angesehen. Aber die schlimmsten und absurdesten Teil der Geschichte war noch vor. Nachdem ich Links Białystok, schrieb ich eine e-mail zu, in welcher die von mir beschriebenen Probleme. Nach einiger Zeit erhielt ich eine Antwort, die mich wirklich schockiert. In der e-mail, es wurde behauptet, dass das, was ich geschrieben hatte war falsch und dass in der Nacht, während die laute party, die ich hatte angeboten, ein Zimmer zu ändern, und haben Sie diese option nicht verwenden. Das war wirklich absurd. Natürlich, ich wäre sehr froh, wenn ich hatte angeboten, ein Zimmer zu ändern — in den meisten Zimmern, es wäre viel weniger problematisch, als direkt auf der anderen Seite der Wand von der party-Halle. Ich bereit war zu zahlen für ein zusätzliches Zimmer in einem anderen Teil des Hotels — das war meine erste Frage an der Rezeption während der Nacht, aber ich wurde abgelehnt. Die Geschichte, mit der Sie "korrigiert" meine "falsche" version der Ereignisse in der e-mail war wirklich absurd. Warum würde ich sich geweigert haben, eine angebliche Angebot eines Raumes ändern und es vorgezogen haben, zu halten die Zimmer, in denen es absolut unmöglich war, zu schlafen, weil die extrem laute Musik auf der anderen Seite der Wand, nur um im Nachhinein beschweren? Dies macht keinen Sinn. Es ist schwierig zu wissen, was genau passiert ist, aber ich denke, dass diese erfundene Geschichte mit einem angeblichen Raum bieten, wirft ernste Fragen über die Vertrauenswürdigkeit.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €53

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