Schmutzig. Ich hatte nicht erwartet, dass dies 5 Sterne sein würde, aber was uns am meisten enttäuschte, war der schreckliche Kundenservice. Die Leute, die dort arbeiteten, waren unhöflich und hatten keine Zeit für unsere Fraktion. Toiletten waren schmutzig, überall auf den Toilettensitzen waren Haare. Fühlte sich nicht willkommen wie andere Gäste, die dort waren. Scheint eine Doppelmoral mit dem 'Nachtwächter' zu sein, der jede Nacht trank, während alle anderen Herbergsmitglieder laut an der so genannten '10pm Curfew' ha ha ha vorbei waren. Wir hatten berauschte Leute, die vor unserem Zimmer saßen und bis 3 Uhr morgens laut waren. Alle Haupteingangstüren, um nach draußen zu gehen, wurden blockiert, wobei die Leute tranken, rauchten, laut waren. Geld (102 USD) von meinem Konto genommen, ohne dass ihnen gesagt wurde, rief ich sie an, um meine Bedenken zu äußern, und der Manager hing an mir, so dass ich nicht diskutieren konnte, warum sie dies taten. Wenn ich einer der Besitzer dieser Einrichtung wäre, wäre ich da unten und würde mir anschauen, wie es läuft. Denn wir hatten eine schreckliche Erfahrung. Ziemlich besorgt über die Gesundheitsstandards dieses Ortes mit COVID noch herumlaufen. Y'all besser überprüfen Sie sich selbst und Einrichtungen, bevor Sie herumgehen sagen, dass Sie die 'Nr. 1 Backpacker' in NZ sind. Randnotiz, unsere Jungs sahen eine Ratte im Obergeschoss im Fernsehraum und gingen nie wieder hinein.
Wir verstehen, dass es sich um eine Herberge handelt, aber die Regeln waren für die Erwachsenen, die dort wohnten, und für meine Gruppe, die vom Stab abgeholt wurden, gebogen. Wir buchten Monate im Voraus und zahlten ihnen 2, 190 Dollar für 3 Nächte, lange bevor wir dort ankamen, sagten sie uns, dass wir mehr als willkommen waren, unser U12-Basketballteam mitzubringen. Sie waren mehr als glücklich, uns unterzubringen, als wir ihnen die Rechnung bezahlten, aber das war nicht genug, sie mussten uns nach unserem Aufenthalt aus Gründen, die nicht gültig waren, weitere 100 Dollar wegnehmen.
Kann jemand bitte in Kontakt sein, damit wir unsere Bedenken HABEN können HEARD. Am liebsten der Besitzer dieses Ortes, denn die Leute, die hier arbeiten, haben uns offensichtlich schwarz aufgelistet, sobald wir eingecheckt haben.
Wir verstehen, dass es sich um eine Herberge handelt, aber die Regeln waren für die Erwachsenen, die dort wohnten, und für meine Gruppe, die vom Stab abgeholt wurden, gebogen. Wir buchten Monate im Voraus und zahlten ihnen 2, 190 Dollar für 3 Nächte, lange bevor wir dort ankamen, sagten sie uns, dass wir mehr als willkommen waren, unser U12-Basketballteam mitzubringen. Sie waren mehr als glücklich, uns unterzubringen, als wir ihnen die Rechnung bezahlten, aber das war nicht genug, sie mussten uns nach unserem Aufenthalt aus Gründen, die nicht gültig waren, weitere 100 Dollar wegnehmen.
Kann jemand bitte in Kontakt sein, damit wir unsere Bedenken HABEN können HEARD. Am liebsten der Besitzer dieses Ortes, denn die Leute, die hier arbeiten, haben uns offensichtlich schwarz aufgelistet, sobald wir eingecheckt haben.