Hotelbewertungen Comfort Inn Cancún Aeropuerto 3*

Rusty R.

27.05.2018

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1/10
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Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Ich wünschte, ich könnte es ZERO Sterne geben! Das liegt allein an der Person, die hinter der Theke arbeitete, die die unhöflichste Person war, die ich je getroffen habe. Wir waren hier an unserer letzten Nacht in Mexiko, weil wir einen frühen Morgen Flug hatten und weil es sagte, dass ein kostenloser 24/7 Flughafen-Shuttle im Preis inbegriffen war. Als wir den Kerl hinter der Theke eincheckten, war das völlig uninteressiert und tat so, als würde ich ihn stören (was ungewöhnlich war, weil alle anderen, die wir während unserer Reise trafen, so unglaublich freundlich waren). Bevor wir ins Bett gingen, gingen wir, um den Flughafen-Shuttle zu bestätigen. Er teilte uns dann mit, dass der Shuttle nur für die Ankommenden gedacht sei und die Abreisenden auf sich allein gestellt seien. Als ich meinen Laptop bekam und ihm zeigte, dass auf ihrer offiziellen Website gesagt wurde, dass das Shuttle enthalten sei, teilte er uns mit, dass "jeder eine Website aufstellen kann" und dass diese Website nichts mit ihnen zu tun hat. Als ich ihm zeigte, dass Google Maps sagte, dass der Shuttle enthalten war, sagte er, dass die Auflistung nicht von ihnen erstellt wurde oder nichts mit ihnen zu tun hat. Als ich ihm zeigte, dass TripAdvisor auch sagte, dass der Shuttle enthalten sei, sagte er erneut, dass es außerhalb ihrer Kontrolle sei. Offensichtliche totale Lüge. Als ich mich mit jemand anderem zu Wort meldete, sagte er, dass wir nur mit ihm sprechen können. Als ich ihn auffordere, das Firmenbüro anzurufen, teilte er mir mit, dass "sein Telefon nur Anrufe empfangen kann und er auch keine Anrufe tätigen kann" (ja rechts). Dieser Kerl war ein Lügenruck. Die nächste Stunde verbrachten wir dann damit, den Transport zum Flughafen zu organisieren. Das Frühstück im Ort war inklusive, aber sehr schlecht. Alle diese Hotels Online-Präsenz sagt fälschlicherweise, dass ein kostenloser 24/7 Flughafen-Shuttle im Preis enthalten war, um die Leute zu buchen, aber nicht wirklich diesen Service bietet. Aus diesem Grund wartet ein Taxi ständig direkt vor der Tür und erhebt eine exorbitante Gebühr für eine 2-Meilen-Fahrt. Was für ein Ripoff! Ich würde diesen Ort auf jeden Fall meiden und würde NICHT empfehlen, hier zu bleiben!

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €51

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