Luna Palace

Hotel

Wir wurden von Natalia, Adelina besucht und die Wahrheit ist, dass der Kundenservice sehr ausgezeichnet ist, die Einrichtungen von hoher Qualität, sehr gut, alles super empfehlenswert.

Ausgezeichneter Service Ich liebte die Aufmerksamkeit, die sie Ihnen geben, die Poolaktivität, die ich mochte, unterhalte die Leute sehr und ich liebe ihre Einstellung und ihren Namen

Wilfrido Sandoval Solano.

Eine ausgezeichnete Aufmerksamkeit des Personals vor allem auf Memo von Aktivitäten, die eine sehr gute Behandlung gegenüber den Gästen hat,
Superreichhaltiges Essen
Ausgezeichnete Hygiene
Super gute Zimmer mit Meerblick.

Sehr gute Aufmerksamkeit von allen, vor allem das Personal von Recepcion Paola super freundlich.

Ausgezeichneter Service. Ich wollte sehr gute Aufmerksamkeit mit Ihrem hilfsbereiten Personal zurückgeben, danke Memo und Juan.

Der Service war ausgezeichnet, die Aktivitäten sehr dynamisch und im Poolbereich super sauber die komfortablen Zimmer und das Personal super gut.

Ausgezeichneter Service das Essen esquisita eine Vielzahl von Getränken an der Bar und nicht zu vergessen die Aufmerksamkeit des Personals.

Ausgezeichneter Service sehr gute Aktivitäten, vor allem Gisel bietet gute Aufmerksamkeit und ist sehr nett, wenn ich wieder dabei bin.

Ausgezeichnete Ausstattung gutes Buffet in der frühstücksfreundlichen Behandlung des Personals sehr komplette Zimmer.

Sehr komfortabel Ihre Instanzen das Personal sehr
aufmerksam und wenn
Oh, um ihnen etwas von dir zu hinterlassen.

Ausgezeichneter Service und Aufmerksamkeit.

Ausgezeichneter Service, man braucht nur Rampenzugang zum Strand für Leute, die Schwierigkeiten haben, Treppen hinunter und hinauf zu gehen, die Zimmer sehr schön das Personal sehr ereignisreich und freundlich.

Exzellenter Service
Zimmer in ausgezeichnetem Zustand.

Vor Jahren war es eine sehr gute Option. Ich liebe den Pool, die Aussicht und die Ruhe des Strandes. Aber es war traurig, vernachlässigte Zimmer und Einrichtungen und allgemein schlechten Gästeservice zu finden. Das Schlimmste: die Sauberkeit der Zimmer. Zusätzlich zu schlecht, müssen Sie nach der Toilette fragen (und ich muss sagen, dass es Tage gab, an denen niemand vergangen ist und das Zimmer ohne Reinigungsservice verlassen wurde) und der letzte Strohhalm: Am 25. Dezember gab es niemanden, der die Zimmer putzte, weil es Weihnachten war! Es ist das erste Mal, dass es in einem Hotel keine Haushälterinnen gibt, die putzen; aber ja, die Haushälterin verbrachte "um Weihnachten zu bitten". Die Gäste werden nicht gebeten, grundlegende Hygieneregeln zum Schutz aller einzuhalten. Es gibt Leute, die in Straßenkleidung im Pool schwimmen. Traurig zu sehen, was zu einem Hotel geworden ist, das früher gut war. Bei dieser Gelegenheit ließ er viel zu wünschen übrig. Das einzig Positive, neben der spektakulären Aussicht, ist der Küchenchef, der eine köstliche Aguachile kocht.

Ausgezeichneter Service und Einrichtungen, gut gelegen in der goldenen Zone von Mazatlan 👌
Sehr empfehlenswert.

Wirklich im Allgemeinen liebte ich vom Essen bis zur Behandlung des Personals und sprach über bestimmte Themen, denn wenn Sie die Wartung der Zimmer verbessern können.

Es ist wirklich eine spektakuläre Erfahrung, in diesem Hotel zu sein und sein Personal der Pool und Strand ist super komfortabel.

Sehr gute Aufmerksamkeit an der Rezeption, sehr saubere Zimmer in so ausgezeichnet.
Danke, wir kommen wieder.

Service, machen einen Unterschied zwischen den Kunden. Diejenigen, die Den Beitritt haben, sind besser behandelt und sogar über diejenigen, die nicht vermieten gelegentliche Zimmer! Dieselben Mitarbeiter haben uns gesagt, dass diejenigen, die Beitritte kaufen, mehr Privilegien in Bezug auf die Vereinbarung haben, das heißt, die anderen kümmern sich nicht um sie, 🙄🙄 wir daran interessiert sind, die Mitgliedschaft zu kaufen, aber bei einigen Unregelmäßigkeiten haben wir nicht einmal auf den Preis gewartet😑

Dummer Dienst
Sie behandeln ihre Kunden nicht gleich
Meine schlimmste Erfahrung
Sie verschwenden Ihre Zeit.

Ein super-komfortables Hotel, sehr gute Lage! Ich habe meine Erwartungen übertroffen und wir sind zurückgekommen!

Sehr schlecht. Service an der Rezeption die Haltung der Leute, die sich beschäftigen und vor allem Sie die Zimmer durch Blick auf das Meer, wenn es nicht der Fall ist, wenn eine Ecke ist so klar, ist es nicht auf das Meer gesehen, sollte nicht die Kosten der Aussicht auf das Meer…

Die Einrichtungen sehr freundliches Personal das Hotel ist schön ↑

Traurig das vierbettzimmer, das ich bekam, war nicht, wie die bilder und ist nur mit einem doppelbett und einem schlafsofa individuell, aber die instalaciomes pool und strand sind gut.

Der Ort ist sehr komfortabel, aber ich möchte lieber die Existenz von mehr Erholungsplätze.

In diesem Hotel verbringe ich meinen Sommerurlaub, wenn ich ankomme, was ich mag, ist seine gut bewachte Parkplatz mit Stift und 24 Stunden Überwachung der Rezeption sehr freundlich und informieren Sie über alle Details, die wir in das Zimmer alle sehr sauber und ordentlich die Dame der Schlüssel sehr servici bei der Lieferung der Küche, aber das Beste an dem Hotel und meine Familie liebt sind die Freizeitaktivitäten unter dem Kommando des jungen Juan Miguel sehr Spaß und bringt uns mit all seinen Aktivitäten zu spielen und einen sehr angenehmen Tag zu verbringen, empfehle ich Ihnen nicht zu bereuen.

Sehr schöner Ort.
Wir bekamen nicht das Zimmer, das wir gebucht hatten, aber unser Aufenthalt war sehr angenehm. Manchmal haben sie den Service ein wenig spät, aber es ist sehr komfortabel, von der Einstellung der Luft auf die Temperatur Ihrer Präferenz, den Pool, etc.
Mein einziges Problem ist, dass sie uns ein Zimmer im ersten Stock geben wollten, da wir zumindest im 5. Stock nach Meerblick gefragt haben, obwohl das behoben werden konnte. Aber wenn es sehr zu empfehlen ist. Geliebt!

Ich mochte es sehr, die Zimmer sehr schön und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich möchte nur, dass die Morgenaktivitäten Preise vergeben, damit es mehr Beteiligung gibt, von da an sehr gut.

Es ist eine der schlechtesten Dienstleistungen, die ich je erbracht habe.
Letztes Jahr haben wir ein Zimmer gemietet und als wir durch die Vorhänge gingen, finden wir ein gebrauchtes Kondom, ich habe Kinder und wie erkläre ich das?
Dieses Jahr kamen wir zurück und es wird das letzte sein, das wir in dieses Hotel zurückbringen. Ich werde es erklären.
Die Verantwortlichen waren sehr unhöflich zu mir und meiner Familie, wir mieteten ein Zimmer mit Kochnische und der Herd musste gewechselt werden, weil das, das nicht als Ornament serviert wurde.
Wir vermieten ein Zimmer mit "Meerblick" und das einzige, was betrachtet wird, ist der Pool und die Bar.
Bitte beachten Sie, dass die für die Rezeption verantwortliche Person nicht geschult ist, um Gäste zu reparieren oder ihnen zu helfen.
Ein lausiger Service.
Ich weiß nicht, wie es 5 Sterne hat, ich empfehle es überhaupt nicht.

Dies ist nicht der schönste Ort in Mazatlan. Es ist jedoch ein enormer Wert. Die Zimmer waren super geräumig. Hatte eine volle Küchenzeile mit genügend Töpfepfannen und Silberbesteck, um ein 4-Gänge-Menü für eine Familie von 6 zu machen. Super nette Leute, sauberer Pool, einfacher Zugang zum Strand. Hatte ein Zimmer mit Meerblick und es geliefert. NUR Nachteile: Badezimmer hatte ein bisschen einen bizarren Geruch, aber hatte einen Ventilator und konnte die Tür schließen. A / C (obwohl effektiv) war laut. Die Leuchten waren merklich alt und haggard. Wieder nichts, was mich davon abhalten würde, zurückzukehren. Wirklich genossen meinen Aufenthalt.

Es ist ein schönes Hotel mit einem sehr schönen Strand, ehrlich gesagt, der Service und die Aufmerksamkeit ist von größter Bedeutung nicht nur hier, wenn nicht überall und ich werde mich an diesen "schlechten" Eindruck. Mangelnde ein wenig mehr Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bei einigen Mitarbeitern und in Frage der Sauberkeit fehlt mehr Aufmerksamkeit, um sie, die großen Details, die so sichtbar sind, weil wir Küche haben und nicht ein einziges Mal in den 8 Tagen, die wir hier gereinigt wurden.
Um einen tollen Platz, der viel zu polieren hat.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Die Zimmer sind sehr schön. Der Pool-Bereich sieht Spaß aus und scheint sauber und organisiert.

Das Beste dieser Hotels spezifiziert die Gegend, einschließlich des Restaurants und der Suiten. Zu erschwinglichen Preisen an diesem Termin. Es wird im Preis steigen, im heißen Sommer. Obwohl die Klientelzeitung strömt derzeit, machte jederzeit wieder die Anrufe, in Mazatlán von niedrigen Verkäufen (Piojillo). Und dass es auch für Einheimische Mietaktionen gab. Actúalmente, der Ort wird überfüllt zu platzen, einschließlich seines jüngeren Bruders, der Ocean Palace, Hotel, das neben diesem ist und Sie können bei weitem sehen, einen Unterschied nach unten, in jeder Hinsicht in Bezug auf Luna Palace und mit endgültigen Ergebnissen von: 5 *. Für den Mond. Ein Hotel mit Suiten, voll im Vordergrund.

Es ist schön, der Ort, seine Zimmer sind heimelig und hat einen guten Zimmermädchen-Service, auch dies neben dem Meer, das eine Menge Vorteil gegenüber der Konkurrenz gibt… Der Strandbereich ist zu bequem, aber man sollte vor den versteckten Steinen zwischen dem Meer warnen… Ich mochte es sehr und würde gerne wieder in Ihr Hotel gehen.

So froh, dass wir einen kleinen Aufenthalt hier. Wir hatten diesen Ort für unseren 3-wöchigen Aufenthalt in Erwägung gezogen. So froh haben wir es nicht. Sie stecken in einer Zeitschleife fest. Gerichte in den Schränken Betten eingesperrt, wo Sofas sein sollten. Nehmen Sie ein falsches Getränk von den jungen Bar-Ausschreibungen Zahlen. Überhaupt nicht das, was ich dachte. Es war sauber, es hatte einen schönen Pool. Aber für mich passte es einfach nicht gut.

Bleiben Sie nicht in irgendeinem Palast von Mazatlan, da ich meine Reservierung nicht respektiert und im Ocean Palace bezahlt habe, und ich ging, um den mondpalast als seine Marionette zu werfen und ich war mehr als 1 Stunde, ohne mir ein Glas Wasser, schlechte Aufmerksamkeit der Rezeption, das Hotel hat eine Menge von Regeln auch für Besuche und die schlimmste der Check-out um 10:00 Uhr, sagen Sie Ihnen, dass die Zimmer sind breiter mit Alter Küche und sehr starken Geruch zu Feuchtigkeit, sehr schlechte Erfahrung die 4 Nächte, die ich nicht empfohlen wurde im Allgemeinen ist ein Hotel vie Jo und das lausige Internet.

Ein sehr schönes Hotel, sauber, preiswert und mit einem schönen und ruhigen Strand mit Kindern und Familie, schöne Aussicht auf die Insel und hat Vielfalt in der Fauna auf dem Meeresufer.

Sehr schöner Ort, sehr ruhig, weil es mehr bewegt sich ein amerikanischer Markt in und Sie neigen dazu, sehr ruhige Menschen. Das Essen ist sehr gut, Sie haben Meerblick und mit Kochnische, nicht zu besetzen, aber es ist gut, plus. Und es hat mehrere Bars Cercapara gehen und haben ein kaltes Bier.

Das Hotel ist sehr gut verwaltet. Und sieht sehr schön. Die Aufmerksamkeit ist auch groß.

Kleiner ruhiger Hotel. Die Zimmer verfügen über eine Küchenzeile. Direkt am Schwimmstrand. Beheizten Pool. Genossen unsere zwei Wochen dort.

Ich gebe Ihnen nicht fünf Sterne für das betteln um eine Flasche Wasser jeden Tag. Das ist, um Ihnen eine Flasche Wasser in der ersten Nacht, aber wenn Sie mehr als einen Tag bleiben, setzen Sie nicht eine andere. Würden Sie den fünften Stern für eine prisi Flasche Wasser ändern? Sie Opfern eine ganze Service-Infrastruktur für 15 Cent fucking. Unglaublich, nicht wahr? … aber es ist.

Sehr komfortable Zimmer, die Aussicht auf das Meer und die Pools machen eine ausgezeichnete hambientes.
Der einzige Nachteil war, dass Sie nie packte die Wi-Fi-Signal gut und ich brauchte, um einen Job zu senden.

Die Super-Wide Veranstaltungshalle, Auge nicht, wenn ich die Idee der Aufteilung Bad mit dem Wohnzimmer nebenan Liebe.

Schöner Ort. Das Personal war sehr freundlich, das Essen Super.

Wenn Sie eine gute Zeit haben und entspannen möchten, werden Sie definitiv nicht hier bleiben.
Ich spreche meine Erfahrungen 1. Ankunft an der Rezeption und die Gebühr habe ich doppelt auf meine Karte 2. Nicht erscheinen die Gebühr, auch wenn das Terminal sagte genehmigt.
Also musste ich $3500 verlassen, wie Garantie RN Empfang (Ich stimmte zu porq die gleiche Weise die Ladung war bereits auf meiner Karte) 3. Die serbische im Restaurant ist sehr schlecht, Sie haben keine freundlichen Kellner, nehmen Sie 30 Minuten in der Linie des Buffet wartet auf Sie, um Ihr Essen zu servieren.
Dh ist nicht ein echtes Buffet, wo Sie wählen die Proportionen und was Sie wollen, zu wiederholen etc.
In der Bar haben Sie keine guten Weine, 3 von 4 mal näherte ich mich der Bar war niemand in Barra.
Der Kiosk, wo Sie die Karten für Handtücher zu ändern schließt um 5PM, so wie ich kam aus dem Pool um 18.00 Uhr musste ich gehen durchnässt, um die vierte porq niemand hat die Aufmerksamkeit, um Ihnen ein.
Definitiv ist nicht ein Hotel von 4.5 Sterne, wie es markiert oder Google-vage.

Ein guter Ort, um sich am Strand auszuruhen, ausgezeichnete Lage, hat Parkplätze, guten Service, das Personal ist wirklich sehr freundlich, die Zimmer sind komfortabel und sauber. Das Buffet des Restaurants ist gut, sehr reiche Maistamales.

Von Chiquita ich gehe dort, dass tut weh, dass ich nicht gehen.

Ausgezeichnetes Hotel, ideal, um mit der Familie zu verbringen.

Sehr gutes Hotel. Strand in gutem Zustand und schön. Die Zimmer sind mit Küche, sehr nützlich für Familien.

Diese sehr schön! Viele reinigung.

Nettes Hotel für einen skiurlaub mit der familie oder der arbeit, sehr einfach, und weg von der hektik, erschwinglichen preis, personal sehr aufmerksam, hat eigenen strand und zimmer mit kochnischen. Sie kommt auf ihre rechnung schnell. Es ist ratsam, sich zu erholen.

Sehr schönes hotel für einen erholsamen urlaub.

Das Hotel war wunderbar, Personal war angenehm und freundlich! Das Zimmer war groß und hatte alles was wir brauchten! Would definately stay here wieder, irgendwann!

Der Service exzellent wusste leider das Essen viel zu verarbeitet ausschließlich Omeletts.

Tolle Lage, Service könnte besser sein.

Zimmer war sauber, aber alle Geräte und Beleuchtung waren nicht angeschlossen. Hat uns ein wenig um alles in der Dunkelheit laufen. Mitarbeiter der Rezeption war nicht allzu hilfreich. Strand war schön und der Poolbereich war groß.

Diese sehr Vater nur fehlt wo Seife im Badezimmer und mehr Shampoo sehr gut, aber sehr, sehr gut empfehle ich es guten Preis gutes Geschäft alle sehr gut.

Das hotel und service ausgezeichnet, nicht, damit die leute von der rezeption, die nicht die gabe hat, die bis parce, die nicht gerne ihre arbeit.

Ich liebe dieses hotel, das einzige, was ich gern ändern, ist der leiter der zugang zum pool, sehr guter service.

Sehr gutes hotel; wir verbrachten weihnachten padrísima. Ausgezeichneter service alle mitarbeiter sind … ich empfehle es!

Hallo… wie behält sich das präsidium des restsurant. Die stellen laorilla delmar.

Wir hatten einen schönen aufenthalt mit blick auf das meer auf der zweiten etage. Die zimmer sind sehr klein, das wasser aus dem pool sauber und warm und sehr sehr sauber.