Hotelbewertungen Bungalows Santa Cruz 3*

Shlomo B.

14.06.2016

Antworten
1/10
EnglishDeutsch
Hotel aus der Hölle…
(1) wenn wir zuerst sie aufgefordert überprüft, um meine Kreditkarte zu sehen, ich sagte ihnen, ich habe bereits bezahlt, sie sagten, sie belasten mich. Wenn ich zufällig mein Bankkonto ein paar Tage später überprüfen, ich habe zweimal aufgeladen… noch versucht, dieses Problem zu beheben.
(2) die Beschreibung des Hotels sagte eine Klimaanlage in den Schlafzimmern. Als wir ins Zimmer kamen, die Klimaanlage funktionierte nicht, wir sagte Rezeption, die es nicht funktionierte, sie sagten uns, dass der Lüfter sollte ausreichen für uns. Schließlich einigten sie sich nach einem Streit mit ihnen für etwa 20 Minuten, uns an einen anderen Bungalow zu bewegen. (Wohlgemerkt, es gab mindestens 4 andere leere Bungalows nicht sicher warum die Aufregung)
(3) am nächsten Morgen wir beim Frühstück saßen und erwartet, dass unsere inklusive Frühstück laut der Beschreibung auf der Website zu erhalten. Das Personal informiert uns, mussten wir zum Frühstück zahlen wieder, das war so peinlich, dass wir hatten, das Personal zu erklären, dass das Frühstück inbegriffen war. Sie forderten unsere Buchungsbestätigung zu sehen, wir haben und zeigte ihnen auch die Website. Das Personal weigerte sich immer noch, uns Frühstück behauptet, dass sie nicht verantwortlich für was auf der Webseite geschrieben wurde. Wir baten um an den Manager zu sprechen und schließlich das Personal uns Frühstück geben (Ich lege Geld, das sie spuckte in unserer Nahrung) vereinbart.
Ich würde nie wieder in diesem Hotel übernachten und empfehlen allen Reisenden, bleiben Sie weit weg von hier.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €133

Buchen Sie das Bungalows Santa Cruz