Hotel Leyenda del Tepozteco Hotel

Es hat alles, was man nicht von einem schlechten Hotel will, teuer, 0 Freundlichkeit und Katzen lassen sie nicht schlafen.

Schäbige Service an der Rezeption, in den Zimmern 41 und 42 gibt es kein Wasser und weniger warm, ich hatte q hinunter, um das Wasser zu warnen jedes Mal, die Zimmer waren nicht sehr sauber und es gab einen seltsamen Geruch, Null empfohlen das Hotel, nicht hier bleiben.

Ekelhafter Service, mittelmäßiges und unprofessionelles Frühstück, sie müssen ihr Personal wechseln, weil die Einrichtungen sehr gut sind, der Kundenservice lausig. Was das Hotel kostet, lohnt sich nicht.

Nettes personal, sauberkeit, schön, ruhig, komfortabel, geräumig, alles sehr gut danke.

Sehr schlechter service wurden nicht gemacht, sauberkeit der zimmer und der pool war super schmutzig und eiskalt!

Enttäuscht von der stelle! scheint ein service-level anderen, was bietet. Viel nachlässigkeit in der reinigung von zimmer, mangel an annehmlichkeiten, probleme mit wasser, und obwohl das personal versucht, ihnen einen besseren service, der aufenthalt ist nicht angenehm. Nicht behandeln, kompensation und management scheint es nicht zu interessieren, die meinung des gastes!

Wir waren am Wochenende und die Aufmerksamkeit der Frontperson ist lausig (Edgar) weiß nichts von der Kunden-Deal. Eines der zugewiesenen Zimmer hatte die Toilette nicht gemacht und nur das Bett gelegt, ohne die Bettwäsche zu wechseln. Ich empfehle es wirklich NICHT.

Schönes hotel in magisches dorf! Empfehlenswert.

Mieser service durch das personal vom hotel, der manager ist super aufdringlich, das wasser, der pool eiskalt und die im zimmer oder warmes wasser haben.

Das Hotelpersonal sehr freundliches Hotel sehr sauber. Sehr schön und sehr ruhig. Die Atmosphäre massiert gut.

Ist ein sehr ruhiger ort, mit ausgezeichnetem service und personal sehr fähig und freundlich. Die speisen sind gut und die preise sind entsprechend der gegend, ohne übermäßige. Die potenzierung ist sehr gut, da neben der terminal — lkw.

Ist ein sehr ruhiger ort, mit ausgezeichnetem service und personal sehr fähig und freundlich. Die speisen sind gut und die preise sind entsprechend der gegend, ohne übermäßige. Die potenzierung ist sehr gut, da neben der terminal — lkw.

Guter Platz sehr sauber ausgezeichnete Behandlung, der Pool ist eisig die Zimmer sehr geräumig die schlechte ist, dass es nicht so nah an der Mitte ist, um in der Hitze zu gehen Sie ersticken.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Ort ist sehr schön und sauber, es hat eine gute Lage, die schlechte Sache ist vielleicht, dass das Hotel durch die Straße geteilt ist, die zum Dorf Tepoztlan geht, die Dame, die uns geholfen hat, sehr freundlich und aufmerksam zu buchen, meine Schwester war schon ein paar Mal zuvor gegangen und war immer mu gewesen und freundlich zu ihr, dieses Mal waren wir die Dame der Rezeption sehr unhöflich und zärtlich, nichts herzlich, erzählten wir ihr über einige Details des Zimmers und sie sagte uns, dass mehr wir wollten, wenn wir bereits unser Gebäude und Zimmer geändert hätten, sollten sie sie mehr trainieren damit ich weiß, dass ich respektvoll gegenüber dem Kunden sein muss, ist es nicht angenehm, an einen Ort zu gelangen, wo die Rezeptionistin Sie durch die Dinge donnert, die Sie verlangen, ich als Kunde kenne meine Rechte und meine Grenzen und ich tue nichts, was die Haltung von Frau Alma korrigiert, am nächsten Tag fragten wir nach dem Frühstück und wussten nicht über das Menü, wenn Sie nicht wissen, dass es im Restaurant angeboten wird, so dass Sie es dort in der wichtigsten Gegend des Hotels haben, Auge mit Ihrem Rezeptionisten, müssen Sie es mehr trainieren, die anderen Damen sind sehr freundlich.

Wir bestellten 6 Frühstücke, die Milch, Brot, Eier zum Geschmack enthalten. Sie servierten alles in der Zeit und kalt. Der Co-Ass des überdachten Badezimmers in beiden Zimmern, die wir vermieten. Ich weiß es nicht.

Obwohl sie die einzigen Gäste an diesem Tag waren, ließen sie uns die Zimmer nicht überprüfen, sie gaben uns das Schlimmste.
Es gab nie heißes Wasser, das Wasser aus dem Pool, das eisig war, war eine bessere Option als die Dusche. Es sollte beachtet werden, dass der Pool sehr schmutzig war.
Sie haben keinen Aktionsplan im Falle eines Erdbebens.
Die Preise des Menüs nicht enthalten ging.
Der Manager stand nie auf.

Das ganze ist groß, es ist ziemlich ruhig, gereinigt und gut ausgerichtet. Die Zimmer sind geräumig (Deluxe-Suite), komfortabel und ruhig, perfekt zum Ausruhen nach einem anstrengenden Tag des Karnevals. Was würde zu verbessern wäre das Bad, wie es ist klein, sehr niedrig und mit wenig Belüftung, denn es war ein Geruch von Feuchtigkeit während der Tage des Aufenthaltes, schließlich die Dusche, ist verwirrend und kompliziert, um die Temperatur des Wassers zu regulieren und da das Bad ist sehr niedrig, ist der Sprinkler auch und dies nicht profitieren eine hohe Person zum Zeitpunkt des Badens. Das Personal ist aufmerksam, zu jeder Zeit zahlen Sie gute Aufmerksamkeit auf den Gast. Meiner Meinung nach ist das Hotel eine gute Option außerhalb der perfekte Zentrum, wenn Sie mit dem Bus ankommen, da es ein paar Meter vom Terminal und gut, um den Verkehr des Zentrums zu vermeiden, wenn Sie mit dem Auto ankommen.

Ausgezeichneter Service, sehr sauber und sehr schön.

Ein privates und sehr niedlich. Die massagen sind sehr gut.

Das Hotel ist in Ordnung, nicht das achte Wunder, der Buffet-Service ist sehr einfach für das, was es kostet, aber was mich wirklich geärgert hat, war seine Jahresendveranstaltung, beginnend mit dem Mangel an Dekoration, das Grundnahrungsmittel ist dekadent Service dauerte fast 2 Stunden, um Pon zu dienen Che oder agua, die Kellner kannten das Menü nicht. Lousy event! Deshalb hebt sich das Hotel nicht so ab, wie es sollte.

Von den Hotels mit der höchsten Kapazität im Dorf, mit schnellem Zugang zum Eingang. Es ist ein sauberer Ort mit Grünflächen, Pool, Essbereich, Küche, Kapelle und Kinderspielplatz.
Das SPA hat die besten Serben und sogar ein Temazcal.
Die Zimmer sind sehr geräumig, mit hochwertigen Möbeln und viel Wartung, aber schlecht gestaltet. Die Spülbecken sind sehr hoch und unbequem, Sie haben das Problem, schlecht platziert zu sein und dass das Wasser nach außen kommt und Unbehagen beim Verlassen verursachen.
Der Kundenservice ist gut, aber alles, was Sie berechnen und sind nicht flexibel in etwas, was der Kunde verlangt. Ihre Regeln sind sehr verbunden.

Sehr guter Ort, um zu bleiben! Aber das Essen ist sehr teuer und wirklich kleine Portionen und nimmt auch eine Menge Service … Viel.

Sie öffneten unser Auto, indem Sie die Schlösser auf Ihrem Gelände erzwangen, und ihre Kameras hatten nicht den Spielraum, dieses Detail zu überprüfen, Sie haben keine Entschuldigung angeboten, der Hotelmanager ging auch hinaus, um den Zustand des Wagens zu überprüfen. Sie haben die Reservierung der Zeit der Frisuren nicht respektiert, es gab kein heißes Wasser. Ich empfehle.

Lausige hábitacion ohne warmwasser, das bad überschwemmt. Nicht zu empfehlen.

Ausgezeichneter service, alle sehr freundlich, der Wellnessbereich ist toll, die massage Therapeut ist sehr gut und die temazcal große.

Sehr schöner, angenehmer Aufenthalt, ist intim und sehr sauber, geeignet für familiäre Atmosphäre.

Das Hotel ist nicht schlecht, aber der Service ist so schlecht. Eintrag besteht aus zwei Teilen: verfügt über Zimmer auf beiden Seiten der Straße. Der Pool ist nur auf einer Seite, also wenn man auf der anderen Seite berührt, müssen Sie Ihr Zimmer zu verlassen, gehen Sie aus und überqueren Sie in der Lage zu schwimmen; Das ist sehr unangenehm; Neben Wasser ist kalt. Das Essen ist dauert eine lange Zeit zu erreichen und ist schlecht. Das Wifi nicht Zimmer, also, wenn Sie mit einer Geschwindigkeit zu navigieren, mehr oder weniger erreicht, Sie müssen fast fast bis zur Rezeption gehen. Massagen sind weit die meisten retten und diese empfehlen.

Das Hotel ist sehr schön, jedoch der service ist sehr schlecht, dauert viel kümmern und das essen sehr gut. Haben Wi-Fi, aber sie kommt nicht an, die zimmer, der TV funktionierte nicht und nie geschafft.

Sehr schöner ort ihre einrichtungen sind sauber.