Hotelbewertungen El Cid La Ceiba Beach 3*

Ich war hier gestern Abend mit meiner Familie. Wir waren im Erdgeschoss. Sie gaben uns ein Getränk-Ticket für die Pool-Bar. Wir nutzten das Ticket, und mein Mann lief dann zurück in den Raum, einen Tipp für den Barkeeper zu erhalten. Er nahm ein paar Pesos heraus und ließ den Rest auf der Kommode (ca. 400 US $). Während wir weg waren jemand (Personal, Gast, Trespasser? ) ging in unser Zimmer und nahm das Geld. Unsere Sachen waren ebenfalls verschoben. Wir meldete den Vorfall an Mitarbeiter und uns wurde gesagt, dass das Sicherheitsband in einer Stunde wiederholt werden würde. Dann wurde uns Nein gesagt, es wäre das erste, was am Morgen überprüft werden. Dann wurde uns gesagt, dass 10 bin. Bei 10:15 wurde uns gesagt, es war niemand auf dem Band. Dann wenn wir gefragt, sagte wie das möglich ist, wenn sie nicht wissen, was wir schauen, wie wir waren Theres eigentlich keine Überwachungskameras. Uns wurde gesagt, dass Sicherheit eng ist und es unmöglich ist. Uns wurde gesagt, wir sollten die sichere jederzeit verwenden oder aber in diesem Fall. Uns wurde gesagt, dass dies nie Happrned hat. Uns wurde gesagt, dass niemand von außen hereinkommt. Dann wurde uns gesagt, dass sie es tun. Nicht ein einziges Mal hat jemand sagen "tut mir leid das mit dir passiert", aber stattdessen wurde gesagt, dies ist, was passiert, wenn Sie nicht den Safe benutzen. Das Personal war unfreundlich, kurz angebunden oder selbstgefällig. Dies auf eine schmutzige Zimmer, befleckte Teppiche und $35 zusätzliche Personengebühr für eine 5-jährige. Eine einfache Entschuldigung hätte einen Unterschied gemacht haben.