Das Hotel befindet sich im Zentrum und ist sauber und neu. Das Zimmer ist sauber und die Betten sind komfortabel. Der Reinigungsservice ist ausgezeichnet. Aber…
Das Personal an der Rezeption (wir haben drei Personen an verschiedenen Tagen behandelt) war schrecklich. Sie würden nie lächeln oder hilfreich sein. Wenn Sie tagsüber herkommen, würden sie nicht grüßen. Wenn du zu ihnen kommst und sagst: Hola, buenos tardes, tengo una pregunta. Sie antworteten nur: "s"… und nicht lächeln.
Eines Tages fragten wir, ob wir irgendwo in der Stadt ein Auto mieten können. Die Frau sagte, dass sie die Optionen überprüfen und unser Zimmer anrufen wird, da es eine Firma gibt, die mit dem Hotel zusammenarbeitet. Brunnen. Es ist nie passiert. Dann fragten wir wieder und ihre Kollegin schrieb "europcar" auf ein Blatt Papier und als wir nach dem Mietwagenunternehmen fragten, das mit dem Hotel zusammenarbeitet… Er sagte, dass es kein Unternehmen wie dieses gibt. Brunnen. Jemand hat gelogen.
Als wir hereinkamen. Niemand fragte, ob wir Hilfe beim Gepäck benötigen.
Am dreckten Tag war das Internet kaputt. Ich rief den Empfang an und sie sagten mir, ich solle ein paar Augenblicke warten. Ich fragte, wie lange genau, sagte die Frau eine Stunde.
brunnen… Nicht cool.
Wir nutzten den Parkplatz und die Wache ließ uns unser Auto an einen anderen Ort umparken, weil es ihm nicht gefiel. Und ließ uns so nah am Busch parken, so dass es schwierig war, aus dem Auto zu kommen und ich habe mich gezwickt.
Alles in allem würde ich dieses Hotel nicht empfehlen, weil Menschen, die dort arbeiten, ihre Jobs und Besucher sehr hassen, gelangweilt und unfreundlich sind.
Das Personal an der Rezeption (wir haben drei Personen an verschiedenen Tagen behandelt) war schrecklich. Sie würden nie lächeln oder hilfreich sein. Wenn Sie tagsüber herkommen, würden sie nicht grüßen. Wenn du zu ihnen kommst und sagst: Hola, buenos tardes, tengo una pregunta. Sie antworteten nur: "s"… und nicht lächeln.
Eines Tages fragten wir, ob wir irgendwo in der Stadt ein Auto mieten können. Die Frau sagte, dass sie die Optionen überprüfen und unser Zimmer anrufen wird, da es eine Firma gibt, die mit dem Hotel zusammenarbeitet. Brunnen. Es ist nie passiert. Dann fragten wir wieder und ihre Kollegin schrieb "europcar" auf ein Blatt Papier und als wir nach dem Mietwagenunternehmen fragten, das mit dem Hotel zusammenarbeitet… Er sagte, dass es kein Unternehmen wie dieses gibt. Brunnen. Jemand hat gelogen.
Als wir hereinkamen. Niemand fragte, ob wir Hilfe beim Gepäck benötigen.
Am dreckten Tag war das Internet kaputt. Ich rief den Empfang an und sie sagten mir, ich solle ein paar Augenblicke warten. Ich fragte, wie lange genau, sagte die Frau eine Stunde.
brunnen… Nicht cool.
Wir nutzten den Parkplatz und die Wache ließ uns unser Auto an einen anderen Ort umparken, weil es ihm nicht gefiel. Und ließ uns so nah am Busch parken, so dass es schwierig war, aus dem Auto zu kommen und ich habe mich gezwickt.
Alles in allem würde ich dieses Hotel nicht empfehlen, weil Menschen, die dort arbeiten, ihre Jobs und Besucher sehr hassen, gelangweilt und unfreundlich sind.