Hotel Lucerna Tijuana

Hotel

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit, sehr freundliches Personal.

Wir hatten eine tolle Zeit! Freundlicher und schneller Service. Das Restaurant war super, alles war super geschmackvoll und schneller Service. Die Zimmer waren sehr sauber!

Ausgezeichneter Service, gute Atmosphäre.

Ausgezeichnete Bufette. Von den Besten die Besten in Tijuana.

Ausgezeichneter Service, ausgezeichnete 👌 Atmosphäre und sehr komfortabler Ort.

Nette Atmosphäre und Restaurants. Sie erlaubten mir, mittags statt wie üblich 15 Uhr einzuchecken. Sie befinden sich auch in der Nähe einer Reihe von Restaurants.

Ausgezeichneter Service alles mui sauber👌

Erstklassige Ausstattung, guter Service, sehr sauber, ausgezeichnet.

Das Personal war so unhöflich und weiß nichts, als wir Fragen stellten, es waa der schlechtere Service, ich werde nicht wiederkommen Glück für diejenigen, die es tun.

Ausgezeichneter Service… Pass auf, dass du vorsichtig sein kämpft.

Außergewöhnlicher Kundenservice. Die Leute sind freundlich und zuvorkommend. Mein guter Freund Josh bleibt dort mit seiner Familie und sie lieben es absolut. Bei meinem nächsten Besuch werde ich wahrscheinlich hier übernachten. Prost 🥂

Sie fühlen sich wirklich zu Hause👏
— mit Ramon Vazquez.

Sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert. Wir hatten eine tolle Zeit, die Angestellten sind sehr freundlich.

Ausgezeichnet in allem!
Und das fantastische Hotel.

Ich liebe dieses Hotel, dies ist mein zweites Mal in diesem Hotel ist mazing dort netter guter Kundenservice gut organisiert, tolles Personal.

Einen schönen sehr schönen Ort zu verbringen Momente in der Gesellschaft von Familie oder Freunden.

Ausgezeichneter service, gute Sachen, schöne Zimmer wirklich schön und sauber, schöne Aussicht aus meinem Zimmer einfach toll.

Ausgezeichnete serviert und Aufmerksamkeit. Und der Platz sehr schön.

Sehr sauber, viel aufmerksamkeit von allen, die dort arbeiten, sehr gute ausstattung, ruhe, technik, erschwingliche preise, das menü sehr lecker. Im allgemeinen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Der service ist ausgezeichnet. Und gute küche.

Tolle Atmosphäre mit schöner Landschaft. Alles ist in fußläufiger Entfernung vom hotel.

Dieses Hotel ist ein verstecktes Juwel! Es ist schön und beherbergt so viele verwöhnende Annehmlichkeiten. Sie werden geblendet! Übernachten Sie in den Tower Rooms!

Das Hotel ist sehr schön, Lobby, Pool, Außenbereiche, Lounges, Zimmer war sehr schön, das einzige, was ich nicht mochte, waren die Handtücher, sie waren percudid, und rau.

Schrecklich. Laufen Sie zu jedem anderen Motel. Zimmer heiß. Matratzen schrecklich. Zimmer laut vom Straßenverkehr. Keine Handtücher im Zimmer. Zwei Badetücher, keine Waschlappen oder Handtücher und sagten, dass sie keine haben. Gastfreundschaft schrecklich. Sie scheinen sich nicht darum zu kümmern, irgendein Recht zu machen. Es scheint mir egal zu sein, dass sie KEINE TOWELS haben oder dass ich nach 1 Nacht auschecke, nicht 3 bleiben! Nein, danke.

Ich liebe Hotel Lucerna! Diese Reise nach Tijuana Ich versuchte tatsächlich ein anderes Hotel, das ein Freund sehr empfohlen und ich checkte direkt aus und kam zurück nach Lucerna! Das Personal ist wunderbar, höflich und fürsorglich. Die Restaurants sind sehr gut. Es ist in einem sehr sicheren Bereich. Es fühlt sich an wie nach Hause zu kommen!

Ich ging dorthin, um in ihrem täglichen Buffet zu frühstücken. Unter der Woche haben sie ein spezielles für Frauen. Große Auswahl an Speisen und sie haben sogar Menudo. Das Personal ist sehr freundlich und sie haben KLIMAANLAGE, die wunderbar für die Hitzewelle war, die wir haben.

Tolle Lage und schönes Anwesen. Das Personal ist erstaunlich, sehr freundlich und Service orientiert! Die Zimmer sind schön, Einzelbettzimmer haben Glasduschen mit Regenwald-Duschenköpfen. Der Pool ist schön zum Entspannen und das Restaurant ist wunderbar. Meine Frau bekam Krebsbehandlung ein paar Blocks entfernt in der Immunitätsklinik. Diese Eigenschaft war perfekt mit einem Shuttle, tollem Service und einem Ort zum Entspannen nach ihren Behandlungen. Danke Team Lacerna!

Blieben vier Nächte Juli 9, 2018-12. Juli 2018. Pros: das Hotel ist schön. Pool ist genial. Restaurant hatte sehr gutes Essen und ausgezeichnete Kellner! Der Ort fühlte sich sicher. Nachteile: 1. Teppiche und Polster sind dreckig! Ich besitze eine Teppichreinigung Geschäft, aber ich denke, dass jeder sagen könnte. Ich wollte nicht gehen auf Teppichen in meinen nackten Füßen! Bad, Dusche etc. Waren sauber. 2. Kam zurück in mein Zimmer späten Donnerstag Abend und mein Schlüssel hat nicht funktioniert. Ging direkt zur Rezeption und wurde informiert das ich Geld schuldete, das ist der Grund, warum meine Schlüssel nicht funktionieren würde. Ich zahlte $674 cash für vier Nächte. Nach etwa 10 Minuten wurde mir gesagt, sorry unser system nicht richtig berechnet werden! Das war schlecht. Ich hatte kein Vertrauen da sein, dass nach. Was wollten Sie halten meine Sachen, bis ich Sie bezahlt Geld, das ich "nicht schuldig! 3. Sie belasten Ihre Kreditkarte 48 Stunden vor Ihrer Ankunft, weil Sie bestraft, wenn Sie nicht erscheinen, ich habe kein problem damit. Da ich jedoch Bar bezahlt die Gebühr sollte abgesetzt und meine Kreditkarte. Ich Sitze hier 6 Tage später, und Ihre bank, Santander hat noch Zahlungen ausstehen. Ich mag es nicht! Ich übernachtete im Marriott letzten Jahr ohne problem, wird wohl diesen Weg gehen, im nächsten Jahr wieder. Es ist meine ehrliche Bewertung! Viel Glück!

Best service ever! Lohnt sich das bezahlen. Ganz exklusiv hat extra Stunden Aufenthalt keine Kosten.

Inakzeptable Gastfreundschaft!
1) Raum riecht nach Feuchtigkeit,
2) Mücken im Zimmer,
3) Handtücher wurden gerissen & schmutzig, abgenutzt,
4) Kein Shampoo im Zimmer
5) keine sauberen Trinkgläser
6) der Concierge nein gefunden werden
7) Als ich eine Tasse Kaffee bekam, wurde ich gefragt, ob ich in Lucerna oder Tower übernachtet habe?
15 Minuten später bekomme ich eine kalte Tasse Kaffee… alle Mitarbeiter waren gleichgültig gegenüber unserer Anfrage nach sauberen Handtüchern, Kaffee, Shampoo etc… Ich bin schockiert, dass dieses Hotel Teil der seriösen Lucerna-Kette ist, die ich in Ensenada & Mexicali absolut liebe. Tijuanas Lucerna ist so eine Enttäuschung.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig.

Die Lage ist gut, man kann zu Fuß zu Einkaufszentren, das Zimmer ist sehr gut gereinigt täglich und das Bett ist ein Genuss, mein Abitur inklusive kostenlosem Wasser und Kaffee.

Ausgezeichnete einrichtungen, können sie sehen, die zimmer wurden erst kürzlich renoviert. Ausgezeichneter service und gutes essen im restaurant.

Der service ist ausgezeichnet. Sehr schönes hotel, das personal respektvoll und freundlich. Leckeres essen.

Das Personal des Hotels ist sehr aufmerksam und freundlich, das Hotel hat gute Sicherheitsvorkehrungen beim Zugriff auf die Zimmer. Die Betten in den Zimmern sind sehr komfortabel, das Zimmer hat eine Garten Terrasse und die Pools mit Wasserfällen, der Klang des Wassers fallen war sehr entspannend. Das Frühstück ist das beste, schmackhaft und sehr vollständig, das Restaurant mit Blick auf den Garten.

Für den Betrag, den Sie zahlen pro Nacht, ihre Liebe zum Detail war sehr schlecht. Zimmer-Service war bestenfalls mittelmäßig und wenn ich sprach mit dem Manager, um Lösungen für die Probleme, die während meiner 3 Nacht Aufenthalt entstanden war er sehr unkooperativ und unprofessionell zu finden. Würde nicht wieder hier übernachten. Ich kann ein Hotel zu einem ähnlichen Preis zu finden, dass viel besseren Service haben wird.

Im eingangsbereich des hotels, das voll von freundlichkeit ist eine andere ebene, die zimmer sauber, die atmosphäre sehr ruhig, es gibt auch viel sicherheit, denn nur sie können in den boden, der wird dir zugewiesen hat.

Ich genoss meinen Aufenthalt im Hotel Lucerna. Das Zimmer hatte einen tollen Blick auf die Gegend. Das Bett war komfortabel groe Heißwasser Druck. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

Wunderbar! Sie waren bereits im a lot of places in Mexico. Bisher ist dies die beste. Wunderbare freundliche Menschen. Ausgezeichnetes Essen. Schnelles Internet. Sehr komfortable Zimmer und Atmosphäre. Ich habe keine "needs work". Bleib hier. Suchen Sie nicht weiter… Ihr hier.

Empfang bei einer akademischen Veranstaltung, in einem der Salons des Komplexes. Die Atmosphäre war sauber und ordentlich und man spürte eine Atmosphäre der Ruhe. Insgesamt, ziemlich gut.

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit sehr dankbar.

Ich war ein treuer Fan der Luzerner Kette, immer wenn ich hier blieb, fühlte ich mich wie in meinem Haus. Und ich war wirklich aufgeregt, meine Nächte bei dir zu verbringen; In Hermosillo, Ciudad Juarez, Mexicali. Gestern war mein erstes Mal hier in Tijuana und es war eine der schlimmsten Erfahrungen meines Lebens. Einer der Zimmer in der Nähe von mir hatte die Musik zu hoch. Lachend und aus dem Zimmer kommend, wie Sie eine Party hatten. Rufen Sie die Rezeption und die Person, die mich besucht Jose sagte mir, dass im Moment wollte ich die Sicherheit zu "senken", wie zu gehen? Sie sind nicht zu Hause, um keinen Respekt vor den anderen Menschen zu haben, die wir ausruhen wollen, und Sie zahlen übrigens nicht für ein Hotel, damit Sie keine Lärmpolitik haben. Ich bin kein Mensch von Klage oder Beschwerden, gerade wenn etwas, das ich nicht mag, gehe ich in den Ruhestand und ich komme nicht an diesen Ort zurück, aber es war 23 Uhr und mit meinen 2 Babys war nicht zu finden, einen anderen Platz zum schlafen. Also habe ich nur Jose gedankt. Tatsächlich schickten sie von der Rezeption aus die Wache und auf der Party ließen Sie ihn momentan fallen, während die Wache wegging, um seinen Skandal fortzusetzen. So war die Musik, die die ganze Nacht spielte, und ich hin und her in meinem Bett, klagend, weil ich meinem Mann nicht zugehört hatte, um in einem anderen Hotel zu bleiben und nicht dort, wo ich vermutet hatte.

Großartiger Kundenservice, tolle Lage, sehr sicher, ich empfehle Ihnen, einmal zu bleiben. Die Dach-Bar und Sushi-Platz ist genial.

Das Hotel ist immer noch das beste in Tijuana. Günstiger Preis, saubere Einrichtungen manchmal laut, freundliches Personal und die Atmosphäre ist entspannend und mit gutem Image. Die Restaurants und die Bar gemütlich.

Es war sauber und das Essen ist gut (vor allem die Hamburger und Gebäck), aber ich bemerkte das Hotel gibt eine schicke Atmosphäre als das, was es tatsächlich ist. Sie sagten, Sie hatten drei verschiedene restraunts aber es war schwierig, zwei von Ihnen zu finden…

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Nicht nur, dass es spät war, sondern auch das Essen war nicht so toll. Aber das Gebäude ist schön und ich würde auf jeden Fall wieder bleiben, aber nicht für das Essen.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Mitarbeiter dieses Hotels bieten einen hervorragenden Kundenservice. Das Essen ist super. Das Hotel ist sehr sauber und sauber. Die Sicherheit ist groß im Hotel und draußen auf dem Parkplatz. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr schönes und zuvorkommendes Personal. Ich habe meinen Aufenthalt genossen. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass es keine Sahne oder Zuckerwürze mit dem Kaffee.

Das Hotel hat das professionellste ppl und sehr zuvorkommendes Personal, sie haben einen Personalnamen Juan und er war so freundlich und hilfsbereit, dass er uns half, zu unseren Zimmern zu kommen und brachte unser Gepäck zu unserem Zimmer und gab uns eine Tour um das Hotel, die er auch dafür sorgte, dass wir waren Sicher. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Null Sicherheit in den Zimmern, ich habe mein Handy gestohlen, offensichtlich ist das Hotel nicht verantwortlich, das Personal sagt Ihnen überprüfen und sie lassen Sie Stunden warten auf sie wieder und sagen mir, dass sie bereits im Ruhestand, bis morgen sie Ihnen helfen können, es zahlte ihnen den Fall, am nächsten Tag sagen sie mir, dass sie haben keine Kameras im Flur, ich betrete den Raum der Kameramann und der Vorgesetzte und natürlich sagen, sie nehmen es nicht, Ich empfehle, dass, wenn Sie hier bleiben nichts wörtlich nichts für Sie nicht verantwortlich zu halten, wenn Sie wertvolle Dinge lassen wollen, müssen Sie es in der Box der zweiten und wenn es Runden sind, die wegen der Details nicht in die Box eintreten, fragen Sie, dass sie sie behalten, wer wird dies tun, wenn Sie zur Arbeit gehen und in der Regel einschlafen und das Versenden von E-Mails beenden?, aber natürlich sagen sie Ihnen, dass "sie nicht wissen, dass Ihre Habseligkeiten existieren" ; es ist schade, weil seine Mitarbeiter aus anderen Abteilungen wie Rezeption, Restaurants sind sehr freundlich und helfen Ihnen in was auch immer Sie brauchen, waren 2 Jahre Aufenthalt in dieser Kette in 3 Städten, wo ich offensichtlich nicht wieder bleiben.

Sehr guter Service. Das Hotel hat viele Orte, die fast Spaß machen. Sehr hübsch innen und außen.

Sehr freundlich und aufmerksam, manchmal dauert es ein bisschen an dir, was du mich fragst zimmer, aber immer von der bereitwilligkeit, dir zu helfen und leiten alles, was sie zu kümmern.

Die neue K-Tower! … Sushi-restaurant ausgezeichnet!

Lage ist sehr zentral und service. Wir wollten erheben, 3 dienste frühstücksbuffet, wenn nur konsumieren ein, weil es schlecht war. Wollte kassieren drei gewürfelte obst, dass wir ein baby von 1 jahr als komplettes frühstücksbuffet.

Es ist sehr gut, das bad waren sehr birn.

Alles war perfekt, das Zimmer, der service, den ich Liebe die Turnhalle die einzige Sache war, die Lebensmittel, die Sie nehmen für immer, das Essen war kalt ich was den pool benötigen wenig mantance …

Ein sehr schönes Hotel in der Nähe der Geschäftszentren und Ärzte in Tijuana, hat sehr gute Küche und das Personal ist sehr hilfsbereit. Ausreichend Parkplätze, 10 min vom Flughafen Tijuana und 5 Minuten vom San Ysidro Prüfpunkt.

Sehr guter Service. Die wartenden sehr proaktiv. Sehr reichhaltiges Frühstück. Ein guter Ort für Veranstaltungen.

Sehr schöne Zimmer mit einer schönen Aussicht. Das Essen ist köstlich & den besten Kundenservice! Es ist ein ausgezeichnetes Hotel!

In der besten Lage in Tijuana. Ein Hotel mit großer Beliebtheit und es auch weiterhin. Das Personal ist sehr freundlich und effizient. Die Zimmer sehr komfortabel und mit sehr guter Ausstattung und Annehmlichkeiten. Ich werde sicherlich zurückkehren, um hier zu bleiben, bei meinem nächsten Besuch in Tijuana.

Die zimmer sind gut. Vor allem die de luxe " und " select. Uch der standard dieser… okay, aber q hat den unterschied gemacht für meine kunden-service ist… das gesamte personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich reise viel, Tijuana und die vdd ich fühle mich sehr wohl in Luzern.

Ich rief in für ein Rollbett eine Woche vor meinem Aufenthalt, und ausgestellt wurde, eine e-mail, die sagen, die Reservierung für die extra Bett war gemacht. Ich fragte dann der Rezeption, als ich eingecheckt für das Bett, von dem Sie sagten, dort oben war. Es war kein Klappbett. Ich verließ das hotel und zurück kam nach der Hochzeit die ich besucht habe, und fragte wieder für die Rollbett, und der hotel Rezeption teilte mir mit, Sie waren gerade aus laufen. Mein Vater endete der überquerung der Grenze zu den USA, die Nacht und nicht im hotel bleiben. Die Rezeption Mann unhöflich war, und sagte, wir hätten schon bekommen ein gutes Geschäft, weil die Gruppe rate und bot mir nichts mehr. Ich fragte nach einem Rabatt, denn nun musste ich zahlen für das hotel alle mich stattdessen von der Aufteilung. Ich habe aber keinen bekommen.

) Das hotel und der service und die kundenbetreuung 100. Sehr empfohlen.

Der Service und vor allem der Kundenservice ist ausgezeichnet! Obwohl wir eine kurze Entfernung von der Grenze sind, fühlt man die gastfreundliche Wärme z. B. Cancun. Das Frühstück war auch ausgezeichnet.

Ich habe mehrere Male dort gewesen, Zimmer gut, ohne Übertreibung, zwei Restaurants, die in der Regel etwas langsam, aber gut sind, der einzige Nachteil sind die Weine, die ich denke ihnen Geschmack fehlt, ich habe sie alle ausprobiert. Service versucht, es zu polieren und sie sagen immer "mit großer Freude" oder "ein Vergnügen ist, ihr zu dienen", tun, lohnt sich.
Umbau Zimmer, aber ich in einem übernachtet haben, hoffen Sie, dies bald zu tun.

Sie gaben unsere gebuchten Zimmer entfernt, um die Bedürfnisse der anderen Clients. Zwei Zimmer wurden Wochen im Voraus reserviert. Als wir ankamen, check-in, Angestellte an der Rezeption sagte uns unsere Reservierung wurde abgebrochen, da die Karte abgelehnt wurde. Keine Benachrichtigung erhielt Zimmer gebucht wurde. Kündigung passiert Stunden vor dem Check-. Hier kümmert sich um Geld zu verdienen und nicht den Kunden. Gehen Sie einige, wo einen schöneren Ort in der Nähe zu finden.

Mein Mann und ich übernachteten die "Lucerna" während er war kompliziert zahnärztliche Arbeit in der Nähe. Das Hotel war der perfekte Ort, um zurück zu kommen. Der Garten und Pool-Bereich so ruhig und friedlich, war es schwer zu begreifen, dass wir in einer Stadt so groß wie TJ waren.
Unser Zimmer war komfortabel und gut ausgestattet und blickte auf ein Garten und ein Brunnen. Vogelgezwitscher weckte uns morgens nicht Lärm der Stadt. Betten sind super bequem und die Badetücher waren alle Baumwolle und frisch aussehende. Wir baten um zusätzliche Kissen und bekamen alles, was, die wir wollten. Die Zimmermädchen und das Personal ist sehr nett und zuvorkommend und das Personal an der Rezeption waren sehr professionell und effizient. Keine Frage blieb unbeantwortet. Die "Lucerna" war eine tolle zu Hause während einer Woche intensiven Zahnbehandlung.