Ich habe gerade den schlechtesten Hotelaufenthalt erlebt.
Baulärm den ganzen Nachmittag und @ Mitternacht, der Verkehr ist laut, Reinigungspersonal war laut und rücksichtslos, viel Lärm, schmutziger Teppich, sehr schlecht.
Wir haben die Zimmer sofort umgestellt, weil wir ständig durch Bauarbeiten verursacht wurden. Wir wurden in ein Zimmer im 1. Stock (Verkehrslärm noch lauter) direkt neben einem Service Treppe Unterhaltung von Personal genutzt = Tür würde alle paar Minuten zu schlagen gewechselt.
Wir haben eine weitere Raum Änderung angefordert und es wurde nicht gewährt. Der Lärm dauerte den ganzen Nachmittag und bis in die späte Nacht. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Mitarbeiter waren in der Wanne nebenan. An einer Stelle gab es einen Mann, der Holz Hänger direkt außerhalb unseres Zimmers organisierte und klatkert. Auch tho wir hatten die Ruhe bitte an der Tür unterschreiben.
Sie starteten um 23 Uhr ein Malprojekt auf dem Zimmer nebenan und der Lärm dauerte bis 12:30 Uhr, auch nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten und um ein ruhiges Zimmer baten, — Sie sagten, dass Sie sich noch nicht bewegen konnten. Es war Folter. Schwer, nicht persönlich zu nehmen.
Uns wurden keine appologie oder Erklärung und keine Raum Änderung angeboten. Auch keine Rückerstattung — wir mussten noch den vollen Preis für das schlechteste Hotelerlebnis Zahlen. Also beendeten wir unseren 4-tägigen Aufenthalt früh und fanden eine weitere ebenso erschwingliche Option.
Ich werde nie wieder ein Holiday Inn benutzen.
Baulärm den ganzen Nachmittag und @ Mitternacht, der Verkehr ist laut, Reinigungspersonal war laut und rücksichtslos, viel Lärm, schmutziger Teppich, sehr schlecht.
Wir haben die Zimmer sofort umgestellt, weil wir ständig durch Bauarbeiten verursacht wurden. Wir wurden in ein Zimmer im 1. Stock (Verkehrslärm noch lauter) direkt neben einem Service Treppe Unterhaltung von Personal genutzt = Tür würde alle paar Minuten zu schlagen gewechselt.
Wir haben eine weitere Raum Änderung angefordert und es wurde nicht gewährt. Der Lärm dauerte den ganzen Nachmittag und bis in die späte Nacht. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Mitarbeiter waren in der Wanne nebenan. An einer Stelle gab es einen Mann, der Holz Hänger direkt außerhalb unseres Zimmers organisierte und klatkert. Auch tho wir hatten die Ruhe bitte an der Tür unterschreiben.
Sie starteten um 23 Uhr ein Malprojekt auf dem Zimmer nebenan und der Lärm dauerte bis 12:30 Uhr, auch nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten und um ein ruhiges Zimmer baten, — Sie sagten, dass Sie sich noch nicht bewegen konnten. Es war Folter. Schwer, nicht persönlich zu nehmen.
Uns wurden keine appologie oder Erklärung und keine Raum Änderung angeboten. Auch keine Rückerstattung — wir mussten noch den vollen Preis für das schlechteste Hotelerlebnis Zahlen. Also beendeten wir unseren 4-tägigen Aufenthalt früh und fanden eine weitere ebenso erschwingliche Option.
Ich werde nie wieder ein Holiday Inn benutzen.