Hotelbewertungen The Santa Maria Hotel 3*

Don't ever go there! It's the worst place ever. Die Hygiene ist sehr schlecht. In meinem Zimmer klebten im Bad noch Zahnpasta und Haare an den Wänden. Auch der Spiegel und die Wand beim Waschbecken waren voller Zahnpastaspritzer. Im Bett hatte es auch Haare und auf den Kissen unter dem Bezug waren Blutspuren welche nicht ausgewaschen waren. Das Essen war auch sehr mangelhaft. Aber ok, ich habe keine grossen Ansprüche und habe mich damit abgefunden und wollte diese Tage einfach geniessen und abschalten. Andere Länder andere Sitten, ich drückte die Augen zu. Was den Bogen allerdings überspannt hat war heute der Check-out. Ich habe den Schlüssel abgegeben, ok. Dann gab ich die Quittung über die 50€ welche ich hinterlegen musste fürs Zimmer, die ich dann Heute zurückerhalten sollte. Der Manager nahm diese und ging ins andere Hotel um "das Geld zu holen". Kam zurück und zeigte mir eine andere Quittung die bereits zurück bezahlt wurde am Tag meiner Ankunft. Es sei meine Schuld ich bekomme nichts zurück. Es täte ihm ja leid aber er könne da nichts machen. Ich solle gehen. Da mein Taxi bereits wartete konnte ich mich da nicht mehr auf irgendwelche Gespräche einlassen, welche er sowiso abwinkte und meinte 'Nein, es ist halt so, ich bin selberschuld, fertig. Da hätte ich keine Chance. ' Toll vielen Dank, ich war zuvor wirklich entspannt und zufrieden und jetzt könnte ich weinen und bin richtig wütend. Jegliche Versprechungen welche in der Beschreibung des Hotels standen, von wegen Tee und Kaffe auf dem Zimmer und Mini-Bar, Heizung und bla bla, trafen nicht zu. Da war nichts davon. Wenigstens gab es uralte Wolldecken, ansonsten wäre ich wohl jetzt erkältet, denn in der Nacht wurde es extrem Kalt im Zimmer. Was auf dem Flur geschah konnte ich im Zimmer hören, jedes gesprochene Wort. Wenn jemand in seinem Zimmer Musik hörte war es als ob das in meinem Zimmer wäre. An zwei Tagen gab es morgens Fehlalarme welche einem aus dem Bett schmissen. Die Putzfrauen haben sich durch den Flur brüllend unterhalten, auch das war als ob sie bei mir im Zimmer stünden. Am Samstag in der Nacht gab es auf dem Flur richtig laute Streitereien und Geschrei, ich bekam richtig Angst und schloss meine Tür noch ein zweites Mal, ganz leise um ja keine Aufmerksamkeit zu erregen. Da die Frau an der Rezeption alleine war und schon keine Lust zu haben schien mich einzuckecken und unten ein grosses treiben war, viele Jugendliche und die laute Musik die aus der Bar dröhnte, habe ich dort nicht auch noch angerufen. Ich hätte nicht mal gewusst was ich drücken müsste da keinerlei Beschreibung für irgendwas im Zimmer war. Ich bin sehr froh das es wenigstens mit dem Transfer zum Flughafen klappte und warte nun auf meinen Flieger heim. Noch nie habe ich mich so gefreut nach Hause zu kommen. Es ist sehr schade, noch nirgendwo habe ich mich so unerwünscht gefühlt wie in diesem Hotel. So kann man nicht mit den Gästen umgehen. An der Rezeption wurde ich weggeschickt als ich nach der Zeit für den Retour-Transfer fragte. Es sei gerade viel los ich solle um 17 Uhr wieder kommen, Bäm Ciao. Die einzigen die einwenig freundlich waren, waren die Putzleute wenn man auf sie traf.