Hotelbewertungen The Parisian Macao 5*

Sobald ich angekommen im hotel, ging meine Familie zu Cafe express restaurant und es war ein Unfall, der mein 6-jähriger Sohn bekam zu verbrennen, da der server sehr heißen Topf Wasser vor meinem Sohn auf den Tisch, ohne jede Vorwarnung statt Gießen es in die Tasse. Mein Sohn weinte und litt an schweren Verbrennungen und setzen ices auf Hände und Beine. Als ich glaubte, finishing Notfallversorgung, beschlossen wir auf unser Zimmer gehen. Aber mein Sohn fühlte sich immer noch Schmerzen, so kamen wir zu dem restaurant und fragte, anzurufen Arzt. Sie nannten Sicherheit und haben einfache Behandlung. Während der Behandlung, ein Mitarbeiter fragte mich, ob ich eine Anfrage an das hotel, denn dies ist Ihre Tiefe Schuld. Ich hatte keine Ahnung, also die Frage, welche Art von Dingen du meinst und Antworten wurden größere Zimmer oder ein Lebensmittel Dinge. Ich sagte Ihnen, größere Raum könnte hilfreich sein, für meinen Sohn zu erholen. Lächerlich, was geschah, nachdem front-office-Leiter — Herr Pedro Moreira kam, um zu sehen, mein Sohn. Er sagte mit unangenehmen Gesicht, dass er hörte, dass ich gebeten etwas größeren Raum, obwohl ich mir nicht anfordern, den ersten, aber Ihre Mitarbeiter schlug mir vor, diese Dienste. Während wir waren, die eine Pause in meinem Zimmer, manager rief an und sagte, Sie konnte uns nicht aktualisieren, weil Sie bereits gab uns ein upgrade für die ich eigentlich bezahlt Aufpreis für mich beim Check-in. Er selbst hat nicht gemerkt, dass wir bezahlten upgrade-Gebühren durch mich. Er behandelt uns wie ein Bettler sucht, für größere Zimmer frei und das hotel war der Letzte Anruf. In Zusammenfassung, Ein Mitarbeiter entschuldigte sich und bat uns, alle erforderlichen service-und
Kopf-manager verweigert es und behandelten uns wie Bettler und keine weitere Entschuldigung. Ich denke, dass front-office-Leiter gedacht, dass war einfach Zufall. Jetzt ist meine Familie wieder nach Hause gekommen und mein kleiner Sohn fühlt sich immer noch Schmerzen und meiner Familie Reise ruiniert von Anfang an. Vielen Dank für Pariser und vor allem für die großen front office Leiter Pedro Moreira.